Inside Sales Interface & Automation (F/H/N)

Michael Page (Switzerland); Schweiz; On-site; EUR 86,504 - 129,757; Full time

Job summary

Michael Page International (Switzerland) SA recherche un spécialiste dans le soutien technique et l Inside Sales pour accompagner les clients dans des solutions d automation et de connectivité. Vous assurez le lien entre les besoins terrain et les solutions proposées, avec une forte orientation service et résultats.

Vous analysez les problématiques clients, vous élaborez des offres techniques et vous animez des formations auprès des clients et des équipes internes, tout en garantissant une

Qualifications

• Formation technique en automation, électrotechnique, mécatronique ou domaine équivalent.
• Expérience dans le support technique ou inside sales / vente de solutions techniques.
• Aisance à échanger avec les clients et bâtir des relations de confiance à long terme.
• Esprit technique combiné à une orientation service et solutions.
• Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes auprès d interlocuteurs variés.
• Autonomie, organisation et bon sens des priorités.
• Maîtrise parfaite du français (C1) et bonnes connaissances en allemand (B1).
• Environnement dynamique, collaboratif et tourné vers l’innovation.

Responsibilities

• Vous accompagnez et conseillez les clients sur des solutions d automation industrielle et de connectivité.
• Vous assurez le lien entre les besoins du terrain et les solutions techniques proposées par l entreprise.
• Vous analysez les problématiques clients et identifiez les solutions les plus adaptées à leurs applications.
• Vous élaborez, suivez et défendez des offres techniques à forte valeur ajoutée.
• Vous accompagnez les clients tout au long de leurs projets, de la phase de conseil jusqu à la mise en œuvre.
• Vous coordonnez le traitement des demandes techniques, des réclamations et des garanties avec un fort niveau d exigence en matière de service.
• Vous participez au lancement de nouveaux produits et contribuez à leur développement sur le marché.
• Vous animez des formations techniques auprès des clients et des équipes internes.
• Vous assurez une veille active du marché afin de faire remonter les besoins et tendances observés auprès des clients.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales, marketing et techniques afin de garantir une expérience client optimale.

Skills

Automation & Industrial Connectivity

Technical Support Experience

Inside Sales / Tech Sales

Client Relationship Building

French (C1)

German (B1)

Education

Technical degree in automation or electromechanics

Job description

Notre client est un leader technologique international qui accompagne les industriels dans leur transformation vers des environnements plus intelligents, connectés et durables. Grâce à des solutions innovantes et à une forte orientation client, l'entreprise s'impose comme un partenaire de confiance pour relever les défis de l'automation et de la digitalisation à l'échelle mondiale

Description du poste

• Vous accompagnez et conseillez les clients sur des solutions d'automation industrielle et de connectivité.
• Vous assurez le lien entre les besoins du terrain et les solutions techniques proposées par l'entreprise.
• Vous analysez les problématiques clients et identifiez les solutions les plus adaptées à leurs applications.
• Vous élaborez, suivez et défendez des offres techniques à forte valeur ajoutée.
• Vous accompagnez les clients tout au long de leurs projets, de la phase de conseil jusqu'à la mise en œuvre.
• Vous coordonnez le traitement des demandes techniques, des réclamations et des garanties avec un fort niveau d'exigence en matière de service.
• Vous participez au lancement de nouveaux produits et contribuez à leur développement sur le marché.
• Vous animez des formations techniques auprès des clients et des équipes internes.
• Vous assurez une veille active du marché afin de faire remonter les besoins et tendances observés auprès des clients.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales, marketing et techniques afin de garantir une expérience client optimale.

Profil recherché

• Vous disposez d'une formation technique en automation, électrotechnique, mécatronique ou domaine équivalent.
• Vous bénéficiez d'une expérience dans le support technique, d'inside sales ou la vente de solutions techniques.
• Vous appréciez les échanges avec les clients et savez établir des relations de confiance sur le long terme.
• Vous combinez une forte sensibilité technique avec une approche orientée service et solutions.
• Vous êtes à l'aise pour vulgariser des sujets techniques complexes auprès d'interlocuteurs variés.
• Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et d'un excellent sens des priorités.
• Vous maîtrisez parfaitement le français (C1) et possédez de bonnes connaissances en allemand (B1).
• Vous aimez travailler dans un environnement dynamique, collaboratif et tourné vers l'innovation.

Informations complémentaires

• Vous occupez un rôle clé au cœur de la relation entre les clients, les technologies et les produits.
• Vous rejoignez une entreprise reconnue pour la qualité et l'innovation de ses solutions.
• Vous bénéficiez d'une grande autonomie.