Inside Sales Account Manager (m/w/d)

Ricoh Austria GmbH; Graz; Remote; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vollzeitvertrag

Flexible Arbeitszeiten & Home-Office

Karriere- und Weiterentwicklungschance

Training on the Job Richtung Sales/RM

Mitarbeiter-EAP, Vergünstigungen & Pr̈

moderne Arbeitsumgebung und Events

Job summary

Ricoh Austria GmbH sucht eine(n) Vertriebsmitarbeiter(in) im Vollzeitbereich für die remote Betreuung der bestehenden Kundenbasis im Small Business Segment. Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf, identifizieren Verkaufsgelegenheiten und bearbeiten Angebote eigenständig im CRM-System.

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, arbeiten eigenverantwortlich und bringen kaufmännisches Denken sowie Durchsetzungsfähigkeit mit.

Qualifications

• Erfahrung im remote Kundenservice oder Vertrieb
• Unternehmerisches, kaufmännisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sympathische, kommunikative Verkaufspersönlichkeit mit Serviceorientierung
• Überzeugungskraft am Telefon und per Teams
• Kundenorientierung sowie Verhandlungsgeschick
• Einsatzbereitschaft und Freude am eigenständigen Arbeiten

Responsibilities

• Selbstständige Betreuung der bestehenden Kundenbasis im Small Business Segment
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch bedarfsorientierte Beratung
• Identifizierung von Verkaufsgelegenheiten für Bestands- und Neukunden
• Angebotslegung, Auftragsabwicklung und Bearbeitung kundenspezifischer Anforderungen
• Durchführung prozessbegleitender Tätigkeiten, eigenständige Erfassung von Kundendaten im CRM-System

Skills

Verkaufskommunikation

Deutsch

Englisch

Kaufmännisches Denken

Telefonische Überzeugungskraft

Kundenberatung

Remote Kundenbetreuung

Tools

CRM-System

Job description

Über Ricoh

Ricoh ist ein weltweit führender Anbieter digitaler Dienstleistungen, der für Innovation, Nachhaltigkeit und eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bekannt ist. Wir sind im Gartner Magic Quadrant vertreten, gehören zu den „Global 100 Most Sustainable Companies“ und wurden von Forbes zu einem der „World’s Best Employers 2025“ gekürt. Wir bei Ricoh sind davon überzeugt, dass Menschen ihre beste Leistung erbringen, wenn sie sich geschätzt und unterstützt fühlen. Wir schaffen integrative Arbeitsumgebungen, in denen Sie sich weiterentwickeln, einen Beitrag leisten und positiv wirken können, während Sie gleichzeitig dazu beitragen, eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten.

Finden Sie Ihren Platz. Gestalten Sie Ihre Zukunft.

Unser Ziel ist es, die Arbeitsweise von Menschen zu verstehen und zu verbessern. Dazu fokussieren wir uns auf echte Arbeitssituationen und unterstützen jeden Einzelnen dabei, die Sinnhaftigkeit seiner Arbeit zu erkennen, seine Fähigkeiten zu entwickeln und sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Menschen verändern sich, wenn sie lieben, was sie tun

Diese Überzeugung steht im Mittelpunkt des Ricoh-Versprechens. Dieses bestimmt, wie wir Mitarbeitende einstellen, wie wir unsere Mitarbeitenden unterstützen und wie wir jeden Tag zusammenarbeiten, um ein Umfeld zu schaffen, in dem Sie sich weiterentwickeln, wertgeschätzt fühlen und etwas bewirken können.

Wenn Sie zu uns kommen, werden Sie darin bestärkt, Ihre Ideen einzubringen, bestehende Vorgehensweisen zu hinterfragen und gemeinsam mit anderen etwas Besseres aufzubauen. Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Ihre Stimme gehört wird, Ihre Entwicklung gefördert wird und Ihre Arbeit sich sinnvoll anfühlt, werden Sie sich bei Ricoh wie zu Hause fühlen.

Was Sie bei uns machen werden

• Selbstständige Betreuung der bestehenden Kundenbasis im Small Business Segment
• Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung durch bedarfsorientierte und professionelle Beratung
• Identifizierung von Verkaufsgelegenheiten für Bestands- und Neukunden
• Angebotslegung, Auftragsabwicklung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen
• Durchführung prozessbegleitender Tätigkeiten, eigenständige Erfassung von Kundendaten im CRM-System

Idealerweise verfügen Sie über

• Erfahrung im Bereich der remote Kundenbetreuung, gerne aber auch motivierte Neueinsteiger
• Unternehmerisches, kaufmännisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sympathische und kommunikative Verkaufspersönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, technischem Verständnis und Freude an individuellen Lösungskonzepten
• Überzeugungskraft am Telefon & Teams
• Kundenorientierung sowie Verhandlungsgeschick -und Sicherheit
• Einsatzbereitschaft und Freude am eigenständigen Arbeiten

Was Sie von uns als Arbeitgeber erwarten können

Bei Ricoh soll die Arbeit bedeutungsvoll, unterstützend und erfüllend sein. Unser Ricoh-Versprechen besteht aus vier Säulen, die unsere Unternehmenskultur Zum Leben erwecken und Ihren Arbeitsalltag prägen.

Love to Connect

Sie werden Teil einer globalen Gemeinschaft, die auf Offenheit, Inklusion und echter Zusammenarbeit basiert.Über Teams, Länder und Funktionen hinweg finden Sie Menschen, die Ihnen zuhören, Sie einbeziehen und Sie fördern – damit Sie sich geschätzt fühlen und jeden Tag ganz Sie selbst sein können.

Love to Grow

Ihre Entwicklung liegt uns wirklich am Herzen. Mit Zugang zu Weiterbildungsangeboten, Mentoring und Karrieremöglichkeiten über Funktionen und Länder hinweg werden Sie dabei unterstützt, Ihre Fähigkeiten zu erweitern, neue Wege zu erkunden und in einer sich wandelnden Welt für die Zukunft gerüstet zu bleiben.

Love to Give Back

Sinnhaftigkeit ist Teil unserer Arbeitsweise. Sie haben die Möglichkeit, durch ehrenamtliches Engagement, Nachhaltigkeitsinitiativen und Gemeinschaftsprogramme, die unsere gemeinsamen Werte und unser Engagement für positive Veränderungen widerspiegeln, etwas zu bewegen.

Love to Succeed

Erfolg bei Ricoh ist etwas, das wir gemeinsam anstreben. Sie profitieren von fairer Vergütung, flexiblen Arbeitsmodellen, Angeboten für Ihr Wohlbefinden und echter Anerkennung – einschließlich Programmen wie den „Imagine. Change. Awards“, bei denen Mitarbeitende die Leistungen der anderen feiern.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert

Wir glauben, dass vielfältige Perspektiven uns stärker machen, und wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial, und wir setzen uns für einen fairen und inklusiven Einstellungsprozess ein. Wenn Sie in irgendeiner Phase des Einstellungsprozesses besondere Hilfestellungen benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden Sie dabei unterstützen.

Wir bieten an

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Leistungsorientiertes Jahresbruttogehalt ab EUR 40.000 zzgl. variabler Vergütung (abhängig von Qualifikation, Berufserfahrung und Performance)
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home-Office
• Vielseitige Aufgaben und Karrierechancen in einem dynamischen und internationalen Unternehmen
• Tolle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Sofern gewünscht Training on the Job Richtung Sales Representative oder Solution Sales
• Zusatzleistungen wie externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program), Vergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen, hochmoderne Arbeitsumgebung und diverse Mitarbeiterevents