Innovation & Entwicklung: Bahnhof – Neue Services (30h)

ÖBB-Konzern; Wien; Vor Ort; EUR 41.000 - 50.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeitmodell

Home-Office möglich

Fahrbegünstigungen

Sonderkonditionen bei Bahnreisen

Zusammenfassung

Die ÖBB-Konzern sucht im Team Mein.BAHNhof eine umsetzungsstarke Persönlichkeit für die Zukunft des Bahnhofs. Sie arbeiten an neuen Services für Reisende, erarbeiten Konzepte basierend auf Trends, Marktforschung und Customer Journey Analysen.

Sie steuern Innovationsprojekte von der Idee über Konzeption und Pilotierung bis zum Roll-out, koordinieren interne und externe Stakeholder und bauen eine interne Innovations-Community auf, um das Trend- und Innovationsmindset zu stärken.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes interdisziplinäres Studium und mehrjährige Projekterfahrung mit Kund:innenfokus.
• Erfahrung in Ideengenerierung und Moderation von Workshops.
• Schlussendlich agile Arbeitsweisen sind kennzeichnend.
• Koordination interdisziplinärer Teams und Stakeholder-Management.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Innovation und Entwicklung am Bahnhof.
• Erarbeitung innovativer Konzepte basierend auf Trends und Marktforschung.
• Kund:innenerlebnis optimieren und proaktiv Lösungen entwickeln.
• Projekte von Idee bis Roll-out eigenverantwortlich umsetzen.
• Schnittstelle für Marktforschungsprojekte innerhalb der ÖBB Immobilien.
• Interne Innovations-Community aufbauen und Stakeholder koordinieren.

Kenntnisse

Kundenfokus

Projektmanagement

Teamkoordination

Workshopmoderation

Agiles Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes interdisziplinäres Studium

Tools

Service Design Thinking

Lean Innovation

Jobbeschreibung

Die ÖBB-Konzern sucht im Team Mein.BAHNhof eine umsetzungsstarke Persönlichkeit für die Zukunft des Bahnhofs. Sie arbeiten an neuen Services für Reisende, erarbeiten Konzepte basierend auf Trends, Marktforschung und Customer Journey Analysen.

Sie steuern Innovationsprojekte von der Idee über Konzeption und Pilotierung bis zum Roll-out, koordinieren interne und externe Stakeholder und bauen eine interne Innovations-Community auf, um das Trend- und Innovationsmindset zu stärken.