Hotel Operations Coordinator (m/w/d)

JUFA Hotels; Graz; Hybrid; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Vergütung

Remote-Workflexibilität

Einstieg ins Head-Office

Verpflegung & Rabatte

Weiterbildung & Vernetzung

Zusammenfassung

JUFA Hotels sucht eine/n Hotel Quality Coordinator (m/w/d) zur Unterstützung unserer Regional- und Cluster-Teams. Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Heads of Operations und Hotel-Führungskräften, gestaltest Recruiting, Onboarding und Personaladministration.

Deine Aufgaben umfassen Reporting, Kennzahlen, IT-/KI-Tools sowie den Einsatz von PMS/HR-Systemen. Flexibles Remote-Arbeitsmodell mit Optionen von Home-Office oder Vor-Ort in Graz/HeadOffice verfügbar.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im Hotel-Backoffice/Frontend-Bereich.
• Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, Google Workspace) und Interesse an KI-Tools.
• Zahlen- und Organisationsstärke, präzise Arbeitsweise, hohe Diskretion.
• Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und lösungsorientierte Kommunikation.
• Deutsch verhandlungssicher (C1) und Englischkenntnisse (B2).

Aufgaben

• Recruiting & Bewerbermanagement: Erstselektion & Interviews (online & vor Ort).
• Personaladministration & Onboarding: Unterstützung im administrativen Bereich.
• Schnittstelle: zentrale Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Führungskräfte.
• Reporting & Kennzahlen: Aufbereitung von Kennzahlen und Berichten.
• Systeme & Prüflisten: Pflege von Prüflisten, Nutzung von PMS/HR-Systemen.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Hotel-Backoffice Erfahrung

IT-Kenntnisse

Zahlenaffinität

Deutsch C1

Englisch B2

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (HAK/HLW/FH)

Tools

MS Office

Google Workspace

KI-Tools

PMS/HR-Systeme

Jobbeschreibung

Hotel Quality Coordinator (m/w/d)

Recruiting-Support | Personaladministration | Operativer Support | Kennzahlen & Admin

ab sofort | Ganzjahresstelle | Vollzeit | Remote

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in viele Regionen Europas - mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde das administrative Rückgrat unseres Hotel-Operations-Teams! Im Bereich Regional- und Clustermanagement bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Heads of Operations und den Führungskräften vor Ort in den Hotels. Du begleitest den Recruiting-Prozess für operative Positionen, unterstützt in der Personaladministration, behältst Kennzahlen im Blick und pflegst unsere operativen Systeme. Ob komplett remote von zu Hause, direkt aus einem unserer JUFA Hotels in deiner Nähe oder im Headoffice in Graz, Salzburg oder Wien - du wählst das Modell, das am besten zu deinem Leben passt. Egal ob mit ersten Erfahrungen an der Rezeption/im Backoffice oder als motivierte:r Quereinsteiger:in mit Zahlenaffinität und digitaler Begeisterung: Bei uns gestaltest du moderne Hotel-Operations aktiv mit!

Das erwartet dich bei den JUFA Hotels (Unser Angebot)

• Faire Vergütung: Bruttogehalt ab € 3.000,– / Monat (Basis Vollzeit, 14x jährlich). Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir individuell auf Basis deiner Erfahrung und Qualifikation.
• Arbeitsumfeld & Flexibilität: Attraktive Remote-Working-Möglichkeiten / Home-Office bei geringer Reisetätigkeit und verlässlichen Arbeitszeiten.
• Verantwortung & Einstieg: Ein idealer Berufseinstieg ins Head-Office-Umfeld der Hotellerie mit vielseitigen Aufgaben, Weiterentwicklungspotenzial und klaren Prozessen.
• Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an deinen Arbeitstagen im Hotel/ Headoffice sowie exklusive Urlaubs- und Family & Friends Rabatte in allen JUFA Hotels.
• Entwicklung & Vernetzung: Weiterbildung über unser JUFA-Talenteprogramm, Raum für den Einsatz moderner KI-Tools sowie beste digitale Vernetzung via "my JUFA" App.

Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels

• Recruiting & Bewerbermanagement: Du übernimmst die Erstselektion von Bewerbungen für operative Hotelpositionen und führst eigenständig Erst-Interviews (online & präsent).
• Personaladministration & Onboarding: Du unterstützt im administrativen Personalbereich und der Organisation beim Onboarding neuer Mitarbeiter:innen.
• Ansprechperson & Schnittstelle: Du bist die zentrale administrative Anlaufstelle und Schnittstelle für unsere Führungskräfte in den Hotels bei täglichen Fragen zu Abläufen.
• Reporting & Kennzahlen: Du bereitest operative Kennzahlen, Berichte und Auswertungen übersichtlich für die Heads of Operations auf.
• Systeme & Prüflisten: Du pflegst operative Prüflisten, übernimmst diverse Kontrollaufgaben und arbeitest mit modernen (Hotel)software-Systemen (PMS/ATS).

Das bringst du für das JUFA Team mit

• Ausbildung & Background: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, FH) oder Erfahrung im Hotel-Backoffice / an der Rezeption von Vorteil– engagierte Quereinsteiger:innen sind jedoch ebenfalls herzlich willkommen!
• IT- & KI-Affinität: Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, Google Workspace), Interesse an modernen KI-Tools sowie idealerweise Erfahrung mit PMS- und HR-Systemen.
• Zahlen- & Organisationstalent: Genauigkeit, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Diskretion sowie Geschick im Umgang mit Zahlen.
• Mindset: Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, hohe Eigeninitiative und Freude an der lösungsorientierten Kommunikation.
• Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2).