Hotel-Allrounder/in (m/w/d) Lech

Austro Holding; Lech; Remote; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Unterkunft möglich

Job summary

Austro Holding sucht für einen persönlich geführten Betrieb in der österreichischen Tourismusregion eine vielseitige Persönlichkeit für Gästebetreuung, Service, Rezeption und Hotelorganisation. Du arbeitest operativ, packst mit an und sorgst dafür, dass der tägliche Hotelbetrieb rund läuft.

Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse für internationale Gäste sind von Vorteil. Erfahrungen in Hotellerie oder Gastronomie helfen, ebenso der sichere Umgang mit Hotelsoftware.

Qualifications

• Erfahrung in Hotellerie oder Gastronomie bevorzugt.
• Gute Deutschkenntnisse erforderlich; Englischkenntnisse vorteilhaft.
• Erfahrung mit Hotelsoftware und digitalen Systemen ist von Vorteil.

Responsibilities

• Persönliche Betreuung der Gäste und Ansprechpartner/in während des Aufenthalts.
• Check-in und Check-out durchführen.
• Aktive Mitarbeit im Frühstücks-, Mittag- oder Abendservice – je nach Dienstplan.
• Unterstützung beim Service einer kleinen Mittagskarte.
• Vor- und Nachbereitung der Servicebereiche.
• Betreuung der Gäste im Restaurant und in Aufenthaltsbereichen.
• Organisation der täglichen Abläufe im Hotel.
• Koordination mit Küche, Housekeeping und weiteren Mitarbeitern.
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen.
• Telefon- und E-Mail-Kommunikation.
• Arbeiten mit dem digitalen Hotel- und Buchungssystem.

Skills

Gästebetreuung

Service

Rezeption

Teamfähigkeit

Organisation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikation

Telefon- und E-Mail-Kommunikation

Eigeninitiative

Tools

Hotelsoftware

Job description

Gästebetreuung · Service · Rezeption · Hotelorganisation | Vollzeit

Für einen Kunden von Austro Consulting, ein persönlich geführtes Hotel in einer österreichischen Tourismusregion, suchen wir eine vielseitige Persönlichkeit, die gerne mit Gästen arbeitet und gemeinsam mit dem Team dafür sorgt, dass der tägliche Hotelbetrieb rund läuft.

Du bist gerne mittendrin, packst selbst mit an und siehst, was gerade zu tun ist?

Das Hotel arbeitet mit modernen digitalen Systemen, die viele administrative Abläufe vereinfachen. Deshalb suchen wir ausdrücklich niemanden, der den Großteil des Tages am Schreibtisch oder ausschließlich an der Rezeption verbringen möchte. Im Mittelpunkt stehen die operative Arbeit im Hotel und der persönliche Kontakt mit den Gästen.

Deine Aufgaben

• persönliche Betreuung der Gäste und Ansprechpartner/in während des Aufenthalts
• Check-in und Check-out
• aktive Mitarbeit im Frühstücks-, Mittags- oder Abendservice – je nach Dienstplan und betrieblichem Bedarf
• Unterstützung beim Service einer kleinen Mittagskarte
• Vor- und Nachbereitung der Servicebereiche
• Betreuung der Gäste im Restaurant und in den Aufenthaltsbereichen
• Vorbereitung und Organisation der täglichen Abläufe im Hotel
• Kontrolle der öffentlichen Bereiche und Sicherstellung eines gepflegten Gesamteindrucks
• Koordination und Abstimmung mit Küche, Housekeeping und weiteren Mitarbeitern
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen
• Telefon- und E-Mail-Kommunikation
• Arbeiten mit einem digitalen Hotel- und Buchungssystem
• selbstständiges Erkennen und Lösen kleinerer organisatorischer Probleme

Das bringst du mit

Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie gesammelt und arbeitest gerne vielseitig.

Du bist gerne Gastgeber/in, kannst aber genauso selbstverständlich im Service mitarbeiten, etwas vorbereiten, organisieren oder dort einspringen, wo gerade Unterstützung gebraucht wird.

Gesucht wird kein klassischer Rezeptionsmitarbeiter, sondern ein Mensch, der mitdenkt, anpackt und Verantwortung für den täglichen Betrieb übernimmt.

Du solltest Freude daran haben, dass nicht jeder Tag gleich aussieht und sich dein Einsatzbereich je nach Gästeaufkommen und Tagesablauf verändern kann.

Gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt. Englischkenntnisse sind für die Betreuung internationaler Gäste sowie für die Kommunikation im Team wichtig. Erfahrung mit Hotelsoftware und digitalen Systemen ist von Vorteil.

Das erwartet dich

• ein persönlich geführtes Haus
• ein kleines Team und kurze Entscheidungswege
• ein vielseitiger und abwechslungsreicher Aufgabenbereich
• die Möglichkeit, eigene Erfahrung und Ideen einzubringen
• selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung
• Unterkunft kann bei Bedarf zur Verfügung gestellt werden

Die Entlohnung richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung bzw. dem tatsächlichen Verantwortungsbereich und liegt bei entsprechender Qualifikation über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von EUR 2.096,50 brutto pro Monat.