Hospitality Team Lead — Front Office & Bar

Ruby Group; Wien; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Ruby Lissi Wien sucht eine engagierte Schichtleitung im Service, die das Team in Führungsaufgaben unterstützt und einen reibungslosen Ablauf hinter Bar, Service und Front Office sicherstellt.

Sie erfüllen Hygienestandards, gestalten Schulungen, geben Coaching und integrieren neue Mitarbeitende. Mit sicherem Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen tragen Sie zur Gastfreundschaft bei.

Qualifications

• Erfahrung in einer ähnlichen Position ideal in Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit.
• Zuverlässigkeit, Multitasking und Lernbereitschaft.
• Souveränes Auftreten, Lebensfreude und Humor.
• Guter Umgang mit internationalen Gästen; auf Wünsche smart eingehen.
• Fließendes Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Aktiv im Service dabei sein und als Schichtleitung das Team führen.
• Sicherstellen von Service-, Qualitäts- und Hygienestandards.
• Schulungen, Coachings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Kommunikation sicherstellen und Informationen im Team weitergeben.
• Feedback der Gäste aufnehmen und schnelle, effiziente Lösungen finden.
• GästenInsidertipps geben und dafür sorgen, dass sie sich willkommen fühlen.

Skills

Schichtleitung

Servicequalität

Coachings

Kommunikation

Gästezufriedenheit

Gastfreundschaft

Job description

Ruby Lissi Wien sucht eine engagierte Schichtleitung im Service, die das Team in Führungsaufgaben unterstützt und einen reibungslosen Ablauf hinter Bar, Service und Front Office sicherstellt.

Sie erfüllen Hygienestandards, gestalten Schulungen, geben Coaching und integrieren neue Mitarbeitende. Mit sicherem Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen tragen Sie zur Gastfreundschaft bei.