Hospitality Agent Night Audit (m/w/d)

The Cloud One Wien-Staatsoper; Wien; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus-Programm

Internationale Karriere

Personalrabatte

Weiterentwicklung

Teamfeiern

Mobilitätshilfe

Job summary

The Cloud One Hotels sucht eine engagierte Night Audit (m/w/d) zur ersten Kontaktstelle für Gäste. Sie empfangen Gäste, betreuen sie vom Check-In bis zum Check-Out und tragen zur Fülle der Newsletter-Tagesabschlüsse bei.

Ihre Schicht umfasst auch Zubereitung und Ausgabe von Getränken sowie Frühstücksvorbereitungen. Sie bringen Gastgeberqualitäten, Serviceorientierung und Teamfähigkeit mit und sprechen Deutsch und Englisch sicher.

Qualifications

• Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
• Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
• Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren

Responsibilities

• Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In und bis zum Check-Out
• Erstellung der Tagesabschlüsse
• Verantwortung über die Lounge-Bar während Ihrer Schicht
• Zubereitung und Herausgabe von Getränken
• Frühstücksvorbereitungen

Skills

Gastgeberqualitäten

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch

Englisch

Education

Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie

Job description

Stellenbeschreibung

Als Night Audit (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Begrüßung am Empfang oder telefonisch in der Rezeption. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende! Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In und bis zum Check-Out
• Erstellung der Tagesabschlüsse
• Verantwortung über die Lounge-Bar während Ihrer Schicht
• Zubereitung und Herausgabe von Getränken
• Frühstücksvorbereitungen

Benefits:

• Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
• Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – wir freuen uns Sie kennenzulernen! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualität zählt. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.

• Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
• Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
• Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren