Hospitality Agent Night Audit (m/w/d)

Motel One Group; Wien; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

The Cloud One Hotels sucht eine/n Night Audit (m/w/d) zur Betreuung unserer Gäste am Empfang. Sie sind erster persönlicher Kontakt, gestalten den Check-In/Check-Out und tragen zur positiven Gästeerfahrung bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Tagesabschlüsse, Verantwortung in der Lounge-Bar sowie Zubereitung von Getränken und Frühstücksvorbereitungen. Wir suchen Gastgeberqualitäten, Zuverlässigkeit und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Hotellerie-/Gastronomie- oder Tourismusbereich oder Bereitschaft zum Quereinstieg.
• Hohe Qualitätsbewusstsein und ausgeprägter Servicegedanke.
• Gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch, offenes Auftreten.
• Teamorientierung und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen.
• Motivation, sich gemeinsam mit dem Unternehmen weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste vom Check-In bis zum Check-Out.
• Erstellung der Tagesabschlüsse und Überblick über den Gästeservice.
• Verantwortung für Lounge-Bar während der Schicht.
• Zubereitung und Ausgabe von Getränken.
• Unterstützung bei Frühstücksvorbereitungen.

Kenntnisse

Hotellerie/Hotelgewerbe

Gastgeberqualitäten

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Eigeninitiative & Engagement

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemmals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle. Wir glauben an eine inklusive Kultur, in der Sie als Mensch im Mittelpunkt stehen, und wir wissen, dass Ihr Beitrag zu unserem Erfolg ausschlaggebend ist. Deshalb gehen Erfolg und Wertschätzung bei uns Hand in Hand. Wir sind lokal verbunden. Mit der Stadt, ihrer Kultur und ihren Menschen. Sind Sie es mit uns?

Unternehmensbeschreibung

Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemmals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle. Wir glauben an eine inklusive Kultur, in der Sie als Mensch im Mittelpunkt stehen, und wir wissen, dass Ihr Beitrag zu unserem Erfolg ausschlaggebend ist. Deshalb gehen Erfolg und Wertschätzung bei uns Hand in Hand. Wir sind lokal verbunden. Mit der Stadt, ihrer Kultur und ihren Menschen. Sind Sie es mit uns?

Stellenbeschreibung

Als Night Audit (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Begrüßung am Empfang oder telefonisch in der Rezeption. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende! Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In und bis zum Check-Out
• Erstellung der Tagesabschlüsse
• Verantwortung über die Lounge-Bar während Ihrer Schicht
• Zubereitung und Herausgabe von Getränken
• Frühstücksvorbereitungen

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – wir freuen uns Sie kennenzulernen! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualität zählt. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.

• Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
• Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
• Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren