GRC SaaS Customer Success Manager - Remote

AKARION Compliance Cloud; Linz; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Bonusmodell

Unternehmensbeteiligung im Rahmen des Mitarbeiterbeteiligungsprogramms

Hohe Flexibilität bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Zusammenfassung

AKARION Compliance Cloud in Linz sucht einen GRC Consultant / Customer Success Manager, um Kunden vom Onboarding bis zur aktiven Nutzung der GRC Cloud zu unterstützen. Der ideale Kandidat hat mindestens 5 Jahre Erfahrung im GRC-Umfeld und kommuniziert sicher auf Deutsch. Zu den Aufgaben gehören die Durchführung von Schulungen, technische Beratung sowie die Identifikation von Upselling-Potenzialen. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitsumgebung, ein faires Bonusmodell und ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im GRC-Umfeld, idealerweise im Customer Success oder Kundenberatung.
• Sicherer, strukturierter und empathischer Umgang mit Kunden.
• Bereitschaft, Prozesse aktiv zu gestalten und zu verbessern.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden vom Onboarding bis zur aktiven Nutzung der GRC Cloud.
• Durchführung von Schulungen und Workshops.
• Beratung zu GRC-Themen und Unterstützung bei technischen Fragestellungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenberatung

Empathie

Grundkenntnisse in GRC-Themen

Digitale Prozessgestaltung

Englisch (fließend)

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich

Tools

Hubspot

Jira

Slack

Jobbeschreibung

AKARION Compliance Cloud in Linz sucht einen GRC Consultant / Customer Success Manager, um Kunden vom Onboarding bis zur aktiven Nutzung der GRC Cloud zu unterstützen. Der ideale Kandidat hat mindestens 5 Jahre Erfahrung im GRC-Umfeld und kommuniziert sicher auf Deutsch. Zu den Aufgaben gehören die Durchführung von Schulungen, technische Beratung sowie die Identifikation von Upselling-Potenzialen. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitsumgebung, ein faires Bonusmodell und ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team.