GRC SaaS Customer Success Manager - Remote

AKARION Compliance Cloud; Linz; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Bonusmodell

Unternehmensbeteiligung im Rahmen des Mitarbeiterbeteiligungsprogramms

Hohe Flexibilität bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Job summary

AKARION Compliance Cloud in Linz sucht einen GRC Consultant / Customer Success Manager, um Kunden vom Onboarding bis zur aktiven Nutzung der GRC Cloud zu unterstützen. Der ideale Kandidat hat mindestens 5 Jahre Erfahrung im GRC-Umfeld und kommuniziert sicher auf Deutsch. Zu den Aufgaben gehören die Durchführung von Schulungen, technische Beratung sowie die Identifikation von Upselling-Potenzialen. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitsumgebung, ein faires Bonusmodell und ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im GRC-Umfeld, idealerweise im Customer Success oder Kundenberatung.
• Sicherer, strukturierter und empathischer Umgang mit Kunden.
• Bereitschaft, Prozesse aktiv zu gestalten und zu verbessern.

Responsibilities

• Betreuung der Kunden vom Onboarding bis zur aktiven Nutzung der GRC Cloud.
• Durchführung von Schulungen und Workshops.
• Beratung zu GRC-Themen und Unterstützung bei technischen Fragestellungen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenberatung

Empathie

Grundkenntnisse in GRC-Themen

Digitale Prozessgestaltung

Englisch (fließend)

Education

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich

Tools

Hubspot

Jira

Slack

Job description

AKARION Compliance Cloud in Linz sucht einen GRC Consultant / Customer Success Manager, um Kunden vom Onboarding bis zur aktiven Nutzung der GRC Cloud zu unterstützen. Der ideale Kandidat hat mindestens 5 Jahre Erfahrung im GRC-Umfeld und kommuniziert sicher auf Deutsch. Zu den Aufgaben gehören die Durchführung von Schulungen, technische Beratung sowie die Identifikation von Upselling-Potenzialen. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitsumgebung, ein faires Bonusmodell und ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team.