Globaler Servicequalitäts-Lead (m/w/d)

Innio; Österreich; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeitszeitmodell

Health We Care Programm

Umzugskostenunterstützung

Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Attraktive Lage im Herzen der Alpen

Zusammenfassung

Innio sucht einen Senior Servicequalität Manager (m/w/d) in Österreich, der eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung der Servicequalität spielt. Der Fokus liegt auf der Verbesserung der Qualität im Field Service und Technical Support, sowie der Entwicklung globaler Qualitätsstandards.

Der ideale Kandidat hat ein technisches Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Qualitätsmanagement. Kenntnisse im Prozessmanagement und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung mit Jenbacher Gasmotoren von Vorteil.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service- und Qualitätsmanagement.
• Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln.

Aufgaben

• Entwicklung und Definition von Qualitätszielen für die Serviceorganisation.
• Analyse von Qualitätskennzahlen zur Identifikation von Trends.
• Planung und Durchführung von Audits zur Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

Stakeholder-Management

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Adonis

Jobbeschreibung

Innio sucht einen Senior Servicequalität Manager (m/w/d) in Österreich, der eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung der Servicequalität spielt. Der Fokus liegt auf der Verbesserung der Qualität im Field Service und Technical Support, sowie der Entwicklung globaler Qualitätsstandards.

Der ideale Kandidat hat ein technisches Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Qualitätsmanagement. Kenntnisse im Prozessmanagement und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.