Gewerbekundenberater/in

Meisinger GmbH; Völs; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

Auto Meisinger Ges.m.b.H. sucht eine engagierte Führungs­kraft für die Werkstatt in Völs, Tirol.

Sie übernehmen die Gruppenverantwortung, steuern die Auftragsvorbereitung, begleiten Reparaturen und sichern die termin- und qualitätsgerechte Abwicklung im Dialog mit dem Kunden. Zu Ihren Aufgaben zählen die Endkontrolle der Produktqualität, die Abrechnung von Aufträgen, Leihwagenabrechnungen sowie Reklamationsbearbeitung.

Qualifications

• Automotive Begeisterung und Kundenorientierung
• Sorgfalt und Genauigkeit
• Teamfähigkeit
• Sicheres Auftreten und gute Umgangsformen
• Weiterbildungsinteresse

Responsibilities

• Sicherstellung der Auftragsvorbereitung, Annahme der Autos mit dem Kunden in der Dialogannahme
• Reparaturbegleitung, Ansprechpartner für den Kunden
• Endkontrolle der Qualität
• Verantwortung für das Ergebnis der Gruppe (Produktivität, Umsatzerreichung, Kundenzufriedenheit)
• Kommunikation mit dem Hersteller/Überwachung der Vergütungen
• Rechnungskontrolle, Auftragsabrechnung, Leihwagenabrechnung
• Reklamationsbearbeitung
• Schulungskoordination in Abstimmung mit Werkstattleitung
• Verantwortung und Überwachung der für den technischen Bereich vorgeschriebenen Prozesse
• Personalverantwortung für Ihre Gruppe, Lehrlingsausbildung

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Weiterbildungsbereitschaft

Job description

Sie suchen eine neue Herausforderung in einem modernen Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir bieten Ihnen:

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der modernsten und vielfach ausgezeichneten Autohäuser. Selbstständiges Arbeiten in einem professionellen Team mit Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Aufgabengebiet:

• Sicherstellung der Auftragsvorbereitung, Annahme der Autos mit dem Kunden in der Dialogannahme.
• Reparaturbegleitung, Ansprechpartner für den Kunden.
• Endkontrolle der Qualität
• Verantwortung für das Ergebnis der Gruppe (Produktivität, Umsatzerreichung, Kundenzufriedenheit etc.).
• Kommunikation mit dem Hersteller/ Überwachung der Vergütungen.
• Rechnungskontrolle, Auftragsabrechnung, Leihwagenabrechnung.
• Reklamationsbearbeitung.
• Schulungskoordination in Abstimmung mit Werkstattleitung.
• Verantwortung und Überwachung der für den technischen Bereich vorgeschriebenen Prozesse.
• Personalverantwortung für Ihre Gruppe, Lehrlingsausbildung.

Wir erwarten:

• automotive Begeisterung und Kundenorientierung
• gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Kontaktfreudigkeit
• Sorgfalt und Genauigkeit
• Teamfähigkeit
• gute EDV- Kenntnisse
• Weiterbildungsinteresse

GEHALTSSCHEMA auf Kollektivvertragsbasis mit Bereitschaft zur KV-Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Auto Meisinger Ges.m.b.H. Innsbrucker Str. 57-59 6176 Völs