Gästebetreuer/in

Grand Tirolia Kitzbühel; Kitzbühel; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

14. Monatsgehalt

Mitarbeiterverpflegung

Golf Ermäßigungen

MyKitzCard

Events/Weiterbildung im Hotel

Treueprämien

Job summary

Grand Tirolia Kitzbühel sucht eine/n Auszubildende/n Koch/Köchin. Du betreust Gäste, berätst zu Angeboten und erfüllst spezielle Wünsche.

Die Ausbildung erfolgt in einem luxuriösen Resort in Kitzbühel und bietet intensive Einblicke in die Gastronomie. Du bringst eine Ausbildung im Hotelfach oder ein Studium im Hotelmanagement mit, bist kommunikationsstark, empathisch und sprichst Deutsch und Englisch souverän.

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach oder Studium im Hotelmanagement erforderlich.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und Fremdsprachenkenntnisse.
• Souveränes und freundliches Auftreten.

Responsibilities

• Gästebetreuung: Begrüßung von VIPs und Stammgästen, Beratung zu Angeboten sowie Erfüllung spezieller Wünsche.
• Beschwerdemanagement: Professionelles Lösen von Problemen und Bearbeiten von Feedback oder Reklamationen.
• Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit dem Empfang (Front Office), Housekeeping und der Gastronomie.
• Organisation: Planung von Zusatzleistungen wie Wellnessterminen, Ausflügen oder Veranstaltungen

Skills

Kommunikationsstärke

Empathie

Deutsch

Englisch

freundliches Auftreten

Education

Ausbildung im Hotelfach

Hotelmanagement Studium

Job description

Unsere Benefits

• 13. und 14. Monatsgehalt
• Attraktives Gehalt nach Einsatzbereitschaft und Qualifikation
• Einzahlung in die Mitarbeiter Vorsorgekassa
• Ermäßigtes Golf Green Fee am Golfplatz Eichenheim
• Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
• Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in der BASE Tirolia auch an freien Tagen
• Kostengünstige Personalzimmer mit eigenem Bad/Dusche, W-Lan, Kitchenette, Terrasse/Balkon
• MyKitzCard - Vergünstigungen und Sonderrabatte in weiteren Hotels in Kitzbühel
• Teilnahme am regelmäßigen hotelinternen Mitarbeiterprogramm (Events, Sport, Yoga...)
• Transparente Kommunikation durch Mitarbeiter-App
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Unbefristete Arbeitsverträge, auf Wunsch Saisonvertrag
• Viel Gestaltungsspielraum in einem neu eröffneten Luxusresort
• Vielfältige Entwicklungs- und Transfermöglichkeiten in einem internationalen Konzern

Aufgaben

• Gästebetreuung: Begrüßung von VIPs und Stammgästen, Beratung zu Angeboten sowie Erfüllung spezieller Wünsche.
• Beschwerdemanagement: Professionelles Lösen von Problemen und Bearbeiten von Feedback oder Reklamationen.
• Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit dem Empfang (Front Office), Housekeeping und der Gastronomie.
• Organisation: Planung von Zusatzleistungen wie Wellnessterminen, Ausflügen oder Veranstaltungen

Profil

• Ausbildung: Ausbildung im Hotelfach oder ein Studium im Hotelmanagement.
• Fähigkeiten: Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie, Fremdsprachenkenntnisse (Deutsch und Englisch) sowie ein souveränes und freundliches Auftreten.

Kontakt

Grand Tirolia Kitzbühel

Eichenheim 10

6370 Kitzbühel

Frau Katja Seitlinger

HR- Manager

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http://www.hommage-hotels.com/