Gästeberatung im Concept Store

Alpenregion Bludenz Tourismus GmbH; Bludenz; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Alpenregion Bludenz Tourismus GmbH sucht Mitarbeitende für den Hingucker Concept Store in Bludenz. Du vereinst Gästeservice, Verkauf regionaler Produkte und das aktuelle Mode-Sortiment von Hingucker und gestaltest ein persönliches Serviceerlebnis für Gäste und Einheimische.

Zu deinen Aufgaben gehören Beratung, aktiver Verkauf von Produkten, Tickets und Gutscheinen, sowie die Koordination von Projekten, Weiterentwicklung touristischer Angebote und die Betreuung unserer Partnerbetriebe.

Qualifikationen

• Erfahrung in Gästebetreuung/Kundenservice/Verkauf
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise Feratel
• Service mit Herz und hohe Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist
• Regionale Verbundenheit zu Bludenz/Vorarlberg

Aufgaben

• Gästebetreuung & Beratung vor Ort, telefonisch und per E-Mail
• Aktiver Verkauf von Produkten, Tickets und Gutscheinen
• Koordination von Projekten und Aktivitäten im Zuständigkeitsbereich
• Weiterentwicklung touristischer Angebote
• Gastgebenden- & Betriebsbetreuung bei vertriebs-/systembezogenen Anliegen
• Concept Store Management: gepflegtes Store-Erscheinungsbild & Warenverfügbarkeit
• Pflege von Veranstaltungen und Infrastrukturdaten
• Angebots- und Produktentwicklung: Unterstützung bei Events

Tools

MS-Office

Feratel

Jobbeschreibung

In unserem Tourismusbüro im Hingucker Concept Store vereinst Du Gästeservice mit dem Verkauf regionaler und Lifestyle-Produkte sowie dem aktuellen Mode-Sortiment von Hingucker. Zusammen mit unserem Partnerbetrieb gestalten wir ein persönliches und innovatives Serviceerlebnis als echtes Aushängeschild für Bludenz und die Region.

Aufgabenbereiche

• Gästebetreuung & Beratung: Kompetente und serviceorientierte Beratung von Gästen und Einheimischen
• (vor Ort, telefonisch und per E-Mail)
• Aktiver Verkauf & Concept Store: Beratung und Verkauf von Produkten, Tickets, Gutscheinen
• Koordination und Überblick: Projekte und Aktivitäten im Zuständigkeitsbereich, Unterstützung bei der
• Weiterentwicklung touristischer Angebote
• Gastgebenden- & Betriebsbetreuung: Individuelle Betreuung und Beratung unserer Partnerbetriebe bei
• betrieblichen, vertrieblichen und systembezogenen Anliegen
• Concept Store Management: Sicherstellung des gepflegten Store-Erscheinungsbilds und
• der Warenverfügbarkeit in Abstimmung mit dem Partnerbetrieb
• Systeme & Informationspflege: Pflege von Veranstaltungen und Infrastrukturdaten
• Angebots- und Produktentwicklung: Unterstützung und Durchführung von Events

Qualifikationen

• Erfahrung in der Gästebetreuung, der Hotellerie, im Kundenservice oder im Verkauf
• Systemkenntnisse: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit Feratel
• Service mit Herz: Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Arbeitsweise: Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein sowie Flexibilität und Teamgeist
• Regionale Verbundenheit: Begeisterung für Bludenz und Vorarlberg, sowie Interesse an der Mitgestaltung unseres Concept Stores