Front Office & Spa Empfangsprofi – Herzlicher Service + Spa-Zugang

Falkensteiner Hotel & Asia Spa Leoben; Leoben; Vor Ort; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13./14. Monatsgehalt

Kostenlose Nutzung des Asia Spa

Freie Verpflegung in der Teamkantine

Zusammenfassung

Falkensteiner Hotel & Asia Spa Leoben sucht eine engagierte Rezeptionistin/ einen Rezeptionisten im Front Office mit Spa-Bezug. Sie betreuen Gäste herzlich, sind erster Ansprechpartner und sichern reibungslose Abläufe am Front Office.

Zu Ihren Aufgaben zählen administrative Arbeiten, individuelle Gästebetreuung und professionelles Beschwerdemanagement. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung bzw. Kassensystemkenntnisse, Teamfähigkeit und Engagement.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Kassensystem-/Computerkenntnisse.
• Erfahrung, Motivation und Kreativität.
• Effiziente Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
• Leidenschaft für den Beruf.
• Einsatzfreude, Verlässlichkeit und Engagement.

Aufgaben

• Freundlicher und herzlicher Umgang mit Gästen und Kolleg:innen.
• Erster Ansprechpartner für die Gäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Arbeiten am Front Office
• Erledigung administrativer Arbeiten
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen, persönlich und telefonisch

Kenntnisse

Gästeorientierung

Teamfähigkeit

Kundenservice

Beschwerdemanagement

Kommunikation

Ausbildung

Berufsausbildung im Gastgewerbe

Tools

Kassensystem

Jobbeschreibung

Falkensteiner Hotel & Asia Spa Leoben sucht eine engagierte Rezeptionistin/ einen Rezeptionisten im Front Office mit Spa-Bezug. Sie betreuen Gäste herzlich, sind erster Ansprechpartner und sichern reibungslose Abläufe am Front Office.

Zu Ihren Aufgaben zählen administrative Arbeiten, individuelle Gästebetreuung und professionelles Beschwerdemanagement. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung bzw. Kassensystemkenntnisse, Teamfähigkeit und Engagement.