Empfangsprofi (Rezeption) – flexibel, Weiterbildung & Spa

Falkensteiner Hotels & Residences Österreich; Österreich; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Unterkunft

Kostenfreie Nutzung der SPA & Fitness

Ausführliches Onboarding

Gesundes Mitarbeiteressen

Individuelle Entwicklungsplanung und -

Fortbildungen

Cross-Exposure in anderen Falkensteier

Zusammenfassung

Falkensteiner Hotels & Residences Österreich sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) am Standort Nassfeld. Du empfängst Gäste, führst Check-in/Check-out professionell durch und bearbeitest Reservierungen im System. Zudem rechnest du Zahlungen ab und bist Anlaufstelle für Gästeanfragen.

Du unterstützt aktiv Upselling, arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und hältst die Hotelstandards ein. Freie Tage, kostenfreie Unterkunft und SPA/Nutzung der Einrichtungen gehören zu den Vorteilen des Jobs.

Qualifikationen

• Vorteilhaft ist Berufserfahrung im Frontoffice/Empfang.
• Bereitschaft zu Schichtdiensten und Wochenendarbeit.

Aufgaben

• Gästeempfang, Check-in/Check-out professionell & freundlich abwickeln
• Reservierungen & Buchungen korrekt im System bearbeiten
• Rechnungen & Zahlungen fehlerfrei abwickeln
• Gästeanfragen & Beschwerden souverän lösen
• Kommunikation mit anderen Abteilungen sicherstellen
• Einhaltung von Hotelstandards & Vorschriften gewährleisten
• Verkauf & Upselling aktiv unterstützen
• Arbeitsplatz & Organisation ordentlich und effizient halten

Kenntnisse

Gästeempfang

Check-in/out

Upselling

Jobbeschreibung

Falkensteiner Hotels & Residences Österreich sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) am Standort Nassfeld. Du empfängst Gäste, führst Check-in/Check-out professionell durch und bearbeitest Reservierungen im System. Zudem rechnest du Zahlungen ab und bist Anlaufstelle für Gästeanfragen.

Du unterstützt aktiv Upselling, arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und hältst die Hotelstandards ein. Freie Tage, kostenfreie Unterkunft und SPA/Nutzung der Einrichtungen gehören zu den Vorteilen des Jobs.