Front Office Rezeptionist: Unterkunft & Benefits

Müller Handels GmbH; Haller; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Kostenfreie Unterkunft

Verpflegung inklusive

Fitnessraum

Kollegiales Team

Résumé du poste

Müller Handels GmbH in Tirol sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin bzw. Empfangsmitarbeiter in Vollzeit, die unser Front Office unterstützt.

Sie übernehmen Check In/Check Out, betreuen nationale und internationale Gäste und bearbeiten Reservierungen sowie Gästewünsche kompetent. Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, idealerweise Protel-Kenntnisse, sowie Organisationstalent und Diskretion.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Erfahrung mit Protel wünschenswert.
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten.
• Organisationsgeschick sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt.
• Diskretion und Verantwortungsbewusstsein.

Responsabilités

• Professioneller Check In und Check Out unserer Gäste.
• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen.
• Verwaltung von Gastkonten und der Rezeptionskasse.
• Pflege und Verwaltung von Buchungen über verschiedene Buchungsportale.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses.
• Verkauf von Zusatzleistungen und kleinen Produkten an der Rezeption.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office.

Connaissances

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

Gastkontakt

Organisationstalent

Diskretion

Front Office Erfahrung

Formation

Hotellerie-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung

Outils

Protel

Description du poste

Müller Handels GmbH in Tirol sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin bzw. Empfangsmitarbeiter in Vollzeit, die unser Front Office unterstützt.

Sie übernehmen Check In/Check Out, betreuen nationale und internationale Gäste und bearbeiten Reservierungen sowie Gästewünsche kompetent. Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, idealerweise Protel-Kenntnisse, sowie Organisationstalent und Diskretion.