Field Support Engineer (m/w/d)

teampool personal service gmbh; Ludesch; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloses Mittagessen

Getränke und Obstkorb

Firmenhandy, auch privat nutzbar

Individuelle Weiterbildung

Job summary

teampool personal service gmbh sucht am Standort Ludesch/|Vorarlberg einen IT Support Engineer (m/w/d) mit Fokus auf Field Support. Die Position umfasst Annahme, Analyse und Lösung von IT-Support-Anfragen sowie Betreuung von Anwendern.

Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten strukturiert sowie eigenverantwortlich. Das Umfeld ist international und innovationsgetrieben.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Windows/Office und im Apple-Umfeld (macOS/iOS).
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Souveränes Auftreten mit kommunikativer Persönlichkeit.
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Responsibilities

• Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen.
• Analyse von Störungen und Durchführung von Erstlösungen.
• Anwenderbetreuung sowie Einschulung in IT-Systeme.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software inkl. Lizenzmanagement.
• Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur und Hardwarebestellungen.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.

Skills

IT-Support

Windows

MS Office

macOS/iOS

Ticketing systems

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Tools

Ticketsysteme

Job description

wir vermitteln persönlichkeiten

teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für unsere Mitarbeiter:innen, unsere Kund:innen und unsere Arbeit. Wir erledigen unseren Job aus Leidenschaft! Unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammenzubringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund.

Für unsere Kunden, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Tradition, suchen wir einen motivierten IT Support Engineer (m/w/d) für den Produktionsstandort

Field Support Engineer (m/w/d)

Standort

Ludesch, Vorarlberg

Arbeitszeit

38.5 Stunden/Woche

Ihr Aufgabenbereich

• Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen
• Analyse von Störungen und Durchführung von Erstlösungen
• Anwenderbetreuung sowie Einschulung in IT-Systeme
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software inkl. Lizenzmanagement
• Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur und Hardwarebestellungen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen (Windows, MS Office) und im Apple-Umfeld (macOS, iOS)
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur internen Kommunikation
• Souveränes Auftreten gepaart mit kommunikativer Persönlichkeit
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
• Kostenloses Mittagessen inklusive Getränke und Obstkorb
• Mitarbeit in einem höchst renommierten und internationalen Unternehmen mit hohem Innovationscharakter
• Sportmöglichkeiten, modernen Arbeitsplatz sowie Firmenhandy, auch zur Privatnutzung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Interessiert?

Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt mind. 3.000,00 EUR. Je nach Ausbildung und Erfahrung wird eine Überzahlung geboten.

Unabhängig von der gewählten Formulierung spricht teampool alle Personen stets gleichermaßen an.