IT Application Specialist (m/w/d)

teampool personal service gmbh; Oberndorf bei Salzburg; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit mobil zu arbeiten

Umfassende Einarbeitung

Fort- und Weiterbildungen

Job summary

teampool personal service gmbh sucht am Standort Oberndorf bei Salzburg eine/n IT Application Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Die Position umfasst 40 Stunden pro Woche und bietet flexible Arbeitszeiten sowie Remote-Arbeitsmöglichkeiten.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, erste Berufserfahrung im IT-Support und gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen schätzt Teamfähigkeit, Serviceorientierung und eine proaktive Problemlösung.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Universität) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder einer ähnlichen Position von Vorteil.
• Gute Kenntnisse im Microsoft Windows Client- und Serverumfeld sowie Erfahrung mit Netzwerktechnologien und gängigen IT-Tools.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit hoher Problemlösungskompetenz.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur professionellen Kommunikation mit Kunden und Kollegen; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Teamorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit in stressigen Situationen.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Interesse an neuen IT-Technologien.

Responsibilities

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Kunden- und Serviceanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem).
• Analyse und Behebung von technischen Problemen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke, vor Ort und per Fernzugriff (Remote-Support).
• Bereitstellung von Hilfestellungen und Auskünften zu IT-relevanten Themen für Endanwender und Geschäftskunden.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Software und Hardware sowie Fehleranalyse im Microsoft Windows Client- und Serverumfeld.
• Dokumentation aller eingehenden Anfragen und Lösungen im ERP-/Ticket-System zur Nachvollziehbarkeit und Optimierung der Prozesse.
• Organisation und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter und Kunden zu neuen IT-Systemen und Anwendungen.
• Unterstützung bei der Einführung und Implementierung von neuen IT-Lösungen sowie aktive Mitarbeit in IT-Projekten.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Service-Orientierung

Education

IT-Ausbildung

Tools

Windows Server

Netzwerktechnologien

Ticket-System

ERP-System

Job description

wir vermitteln persönlichkeiten

teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für unsere Mitarbeiter:innen, unsere Kund:innen und unsere Arbeit. Wir erledigen unseren Job aus Leidenschaft! Unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammenzubringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund.

Für unseren Kunden, einen Hersteller für Kunststoff Kanal- und Kabelschächte, suchen wir einen begeisterten IT Application Specialist (m/w/d).

IT Application Specialist (m/w/d)

Standort

Oberndorf bei Salzburg, Salzburg

Arbeitszeit

40.0 Stunden/Woche

Ihr Aufgabenbereich

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Kunden- und Serviceanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Analyse und Behebung von technischen Problemen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff (Remote-Support)
• Bereitstellung von Hilfestellungen und Auskünften zu IT-relevanten Themen für Endanwender und Geschäftskunden
• Installation, Konfiguration und Wartung von Software und Hardware sowie Fehleranalyse im Microsoft Windows Client- und Serverumfeld
• Dokumentation aller eingehenden Anfragen und Lösungen im ERP-/Ticket-System zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Optimierung der Prozesse
• Organisation und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter und Kunden zu neuen IT-Systemen und Anwendungen
• Unterstützung bei der Einführung und Implementierung von neuen IT-Lösungen sowie aktive Mitarbeit in IT-Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Universität) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder einer ähnlichen Position von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Microsoft Windows Client- und Serverumfeld sowie Erfahrung mit Netzwerktechnologien und gängigen IT-Tools
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit hoher Problemlösungskompetenz
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur professionellen Kommunikation mit Kunden und Kollegen; Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit in stressigen Situationen
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Interesse an neuen IT-Technologien

Unser Kunde bietet

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
• Ein motiviertes und dynamisches Team mit einem positiven Arbeitsumfeld
• Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Interessiert?

Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt mind. 3.000,00 EUR. Je nach Ausbildung und Erfahrung wird eine Überzahlung geboten.

Kontakt

teampool personal service gmbh
Marie-Sophie Gastberger, BSc
Gewerbestraße 5
5201 Seekirchen am Wallersee
[phone]

Unabhängig von der gewählten Formulierung spricht teampool alle Personen stets gleichermaßen an.