FH-Pflichtpraktikant:in Customer Service Management | Technical Vollzeit

Lauder Business School; Wien; Vor Ort; EUR 17.000 - 20.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Lauder Business School in Wien sucht ab dem 1. Juli 2025 eine engagierte Persönlichkeit für ein rund sechsmonatiges FH-Pflichtpraktikum im Bereich Customer Service Management. Die Position ist Vollzeit und beginnt am 1.

Juli 2025; das Gehalt beträgt 1.625 € brutto pro Monat gemäß KV. Arbeitsort ist Wien, Werkstätten in Österreich. Aufgaben umfassen eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen, Unterstützung des Teams bei Verträgen, Audits und Servicekonzepten, Bearbeitung von

Qualifikationen

• Laufendes FH-Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Analytische und konzeptionelle Denkfähigkeiten; Hands-on-Mentalität und proaktive Arbeitsweise.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Aufträgen.
• Unterstützung des Customer Service Management Teams bei Verträgen, Audits und Servicekonzepten in ganz Österreich (Werkstätten).
• Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen für Lkw, Busse und Transporter.
• Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft.
• Erstellung von Berichten und Kennzahlen (KPIs).
• Einbringen innovativer Ideen zur Optimierung der Kundenkommunikation.

Kenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

Analytische Denkfaehigkeiten

Konzepptuelle Denkfaehigkeiten

Hands-on-Mentalitaet

Proaktive Arbeitsweise

Hohe Motivation

Ausbildung

FH-Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Für den Standort in Wien wird ab dem 1. Juli 2025 eine engagierte Persönlichkeit für ein rund sechsmonatiges FH-Pflichtpraktikum im Bereich Customer Service Management | Technical gesucht.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Aufträgen
• Unterstützung des Customer Service Management Teams bei Verträgen, Audits und Servicekonzepten in ganz Österreich (Werkstätten)
• Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen für Lkw, Busse und Transporter
• Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft
• Erstellung von Berichten und Kennzahlen (KPIs)
• Einbringen innovativer Ideen zur Optimierung der Kundenkommunikation

Dein Profil

• Laufendes Fachhochschulstudium (FH) mit wirtschaftlichem Schwerpunkt
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (SAP-Kenntnisse sind von Vorteil)
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkfähigkeiten
• Hands-on-Mentalität und proaktive Arbeitsweise
• Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft für neue Herausforderungen

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Arbeitsort: Wien
• Arbeitszeitmodell: Vollzeit
• Beginn: 1. Juli 2025
• Dauer: ca. 6 Monate

Gehalt

• Monatsgehalt: 1.625 € brutto (gemäß Kollektivvertrag)