EV Technical Support Specialist – Flexible Hours

go-e; Feldkirchen in Kärnten; Vor Ort; EUR 34.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Unternehmensrabatte

Nino Health

Mittagessenzuschuss

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

go-e GmbH in Kärnten sucht im Bereich Technical Support eine motivierte Fachkraft, die Kundenanfragen technisch beantwortet, eigenständig Fehlersuche betreibt und eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeitet.

Sie bringen eine technische Ausbildung bzw. fundiertes technisches Verständnis mit, besitzen starke Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten gerne im Team. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abschluss einer technischen Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder Gebäudetechnik (HTL-Matura oder Uni/FH) oder fundierter technischer Hintergrund bzw. Kenntnissen und entsprechender Erfahrung
• Freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
• Bereitschaft, elektronischen Hintergründe zu erlernen und dir Fachwissen anzueignen
• Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein, eigenständiges Arbeiten, analytisches Arbeiten und Teamfähigkeit
• Gute Umgangsformen, Genauigkeit sowie eine Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen technischer Art per Email, Telefon, Sozial Medien oder Foren
• Eigenständige Fehlersuche
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei spezifischen technischen Fälle
• Zusammenarbeit innerhalb des Technical Support Team, um Standardarbeitsverfahren und Lernmöglichkeiten zu schaffen
• Datenpflege in ERP-Systemen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Eigenständiges Arbeiten

Ausbildung

HTL-Matura oder Uni/FH in Elektrotechnik

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

go-e GmbH in Kärnten sucht im Bereich Technical Support eine motivierte Fachkraft, die Kundenanfragen technisch beantwortet, eigenständig Fehlersuche betreibt und eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeitet.

Sie bringen eine technische Ausbildung bzw. fundiertes technisches Verständnis mit, besitzen starke Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten gerne im Team. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.