EV Customer Experience Champion & Product Expert

Tesla Germany GmbH

Österreich

Vor Ort

EUR 42.000 - 62.000

Vollzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

Tesla Germany GmbH sucht eine/n Customer Experience Specialist, der unseren Kunden einen freundlichen Empfang bietet, sie bei Kaufentscheidungen unterstützt und als Produktexperte fungiert. Sie führen Produktvorführungen durch, begleiten Probefahrten und arbeiten eng mit dem Auslieferungsteam zusammen, um Kunden regelmäßig über den Status ihrer Fahrzeuge zu informieren.

Wichtige Eigenschaften sind exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten, Produktkenntnisse, klare Kommunikation und Leidenschaft

Qualifikationen

Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kundenbeziehungskompetenz.
Gute Kenntnisse der Tesla-Produkte und Lösungen.
Fähigkeit, Informationen verständlich zu vermitteln.
Nachweisbare Erfolge in erstklassigem Kundenerlebnis.
Organisationsstärke und Priorisierung im schnellen Umfeld.
Flexibilität für Wochenenden/Abendtermine.
Leidenschaft für die Mission von Tesla und nachhaltige Mobilität.

Aufgaben

Begrüßung der Kunden und Bereitstellung relevanter Informationen zur Kaufentscheidung.
Durchführung von Produktvorführungen und Beantwortung von Fragen zu Merkmalen, Spezifikationen und Preisen.
Durchführung von Probefahrten und Hervorheben von Fähigkeiten, Sicherheit und Leistung.
Zusammenarbeit mit dem Auslieferungsteam zur Information über Lieferstatus und -fristen.
Unterstützung im Auslieferungsprozess und Begleitung der Kunden zum Fahrzeug.
Ansprechpartner für Nachfragen nach dem Verkauf und Bereitstellung von Unterstützung.

Kenntnisse

Kundenbeziehung aufbauen

Produktwissen

Informationen verständlich vermitteln

Kundenerfahrungen verbessern

Organisation

Flexibilität, Wochenenden/Abends

Leidenschaft für Nachhaltigkeit

Jobbeschreibung