Rezeptionist_In (m/w/d)

Falkensteiner 62 & Spa; Österreich; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Unterkunft

Spa & Fitness kostenlos

Gutes Onboarding

Mitarbeiteressen

Entwicklungsmöglichkeiten

Cross-Exposure in anderen Falkensteier

Teamklima per Du

Teamrabatte

Zusammenfassung

Falkensteiner 62 & Spa sucht eine Rezeptionistin/einen Rezeptionisten (m/w/d) zur Verstärkung des Teams am Nassfeld. Sie empfangen Gäste, betreuen Check-in/out, bearbeiten Reservierungen und Abrechnungen und lösen Gästeanfragen gelassen.

Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, halten Standards ein und unterstützen Upselling. Eine positive Teamkultur, kostenfreie Unterkunft und umfangreiche Mitarbeitervorteile erwarten Sie.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Empfangsbereich ist wünschenswert.
• Freundliches Auftreten und Serviceorientierung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch von Vorteil.

Aufgaben

• Gästeempfang & Check-in/Check-out professionell & freundlich abwickeln
• Reservierungen & Buchungen korrekt im System bearbeiten
• Rechnungen & Zahlungen fehlerfrei abwickeln
• Gästeanfragen & Beschwerden souverän lösen
• Kommunikation mit anderen Abteilungen sicherstellen
• Einhaltung von Hotelstandards & Vorschriften gewährleisten
• Verkauf & Upselling aktiv unterstützen
• Arbeitsplatz & Organisation ordentlich und effizient halten

Kenntnisse

Gästeempfang

Check-in/Check-out

Reservierungen

Rechnungen

Kundenservice

Upselling

Organisation

Jobbeschreibung

Du möchtest Teil eines stetig wachsenden Familienunternehmens sein, das inzwischen mehr als 30 Hotels & Residences in Europa betreibt? Du möchtest dazu beitragen, unseren Gästen ein Wohlfühl-Zuhause auf Zeit zu schaffen? Bei Falkensteiner erwartet dich ein dynamisches und offenes Team, das sowohl Innovation als auch Tradition schätzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und schon bald in unserem Team am Nassfeld begrüßen zu dürfen als:

Rezeptionist_In (m/w/d)

IHRE AUFGABEN BEI UNS:

• Gästeempfang & Check-in/Check-out professionell & freundlich abwickeln
• Reservierungen & Buchungen korrekt im System bearbeiten
• Rechnungen & Zahlungen fehlerfrei abwickeln
• Gästeanfragen & Beschwerden souverän lösen
• Kommunikation mit anderen Abteilungen sicherstellen
• Einhaltung von Hotelstandards & Vorschriften gewährleisten
• Verkauf & Upselling aktiv unterstützen
• Arbeitsplatz & Organisation ordentlich und effizient gehalten

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• Ausgezeichnetes Betriebsklima per "Du".
• Kostenfreie Unterkunft.
• Kostenfreie Nutzung der öffentlichen Bereiche wie SPA und Fitnessbereich.
• Ausführliches Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start.
• Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unseren Teamrestaurants (auch an freien Tagen).
• Individuelle Entwicklungsplanung und -begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen.
• Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels.
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld.
• Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten.
• Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen.
• Weitere Benefits findest du hier: https://www.falkensteiner.com/arbeitgeber#benefits.

Auf Basis von 48 Stunden und 6 Tagen pro Woche bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von € 2800,-. Je nach Qualifikation und Berufserfahrungen ist eine Überzahlung möglich.

Auch alternative Arbeitszeitmodelle sind möglich, beispielsweise 5 wöchentliche Arbeitstage.

KONTAKT: Luca Carlo Bartsch, General Manager, [e-mail]