Empfangsprofi im Biohotel – herzlicher Service & Flexibilität

Biohotel Bergzeit; Österreich; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Biohotel Bergzeit sucht eine/tablet Empfangsmitarbeiterin für einen freundlichen Gästeservice an der Rezeption. Sie begrüßen Gäste, erledigen Check-in/out, bearbeiten Rechnungen und unterstützen das Team bei der Zimmervermittlung.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung mit, beherrschen Deutsch sicher und arbeiten serviceorientiert, diskret und teamorientiert. Eine Weiterbildungsmotivation wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe.
• Gute Umgangsformen und Ausdruck in Wort und Schrift.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit, Flexibilität.
• Erfahrung mit Casablanca vorteilhaft.
• Gute Computer- und EDV-Kenntnisse.
• Serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Diskretion.
• Bereitschaft zur Weiterbildung.

Responsibilities

• Begrüßung und Check-in der anreisenden Gäste
• Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Anliegen der Gäste
• Organisation eines reibungslosen Aufenthalts
• Rechnungserstellung, Kassaführung
• Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
• Zimmerverkauf per E-Mail und Telefon
• Gutschein- und direkter Zimmerverkauf am Gast
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten, Stammdatenpflege
• Diverse Kontrollarbeiten
• Zusammenarbeit mit dem Empfangsteam und den anderen Abteilungen des Hauses

Skills

Gute Umgangsformen

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Diskretion

Flexibilität

Deutschkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Kontaktfreudigkeit

Education

Hotelfachfrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung

Tools

Casablanca Hotelsoftware

MS Office

Job description

Biohotel Bergzeit sucht eine/tablet Empfangsmitarbeiterin für einen freundlichen Gästeservice an der Rezeption. Sie begrüßen Gäste, erledigen Check-in/out, bearbeiten Rechnungen und unterstützen das Team bei der Zimmervermittlung.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung mit, beherrschen Deutsch sicher und arbeiten serviceorientiert, diskret und teamorientiert. Eine Weiterbildungsmotivation wird erwartet.