Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit 40 Stunden Woche

Motel One Group; Wien; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Motel One Wien sucht eine/n engagierte/n Gastgeber/in zur professionellen Betreuung unserer Hotelgäste – vom herzlichen Check-In bis zur Verabschiedung.

Sie prüfen Reservierungen, bearbeiten Überbuchungen und Optionen, übernehmen die Kostenverwaltung, Kassenführung und Abrechnung sowie administrative Aufgaben im Front- und Back-Office. Teamwork in einem multikulturellen Umfeld steht im Vordergrund.

Formación

• Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
• Teamfähig und abteilungsübergreifende Unterstützung.

Responsabilidades

• Betreuung unserer Hotelgäste vom Check-In bis Check-Out.
• Prüfung und Bearbeitung Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung.
• Administrative Aufgaben im Front- und Back-Office.
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch Zusammenarbeit im multikulturellen Team.

Conocimientos

Hotelfachausbildung

Berufserfahrung Hotellerie

Serviceorientierung

Deutsch & Englisch Kommunikation

Educación

Hotelfachausbildung

Descripción del empleo

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam