Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit 40 Stunden Woche

Motel One Group; Wien; Vor Ort; EUR 21.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Motel One Group sucht Verstärkung für die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste – von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Sie kümmern sich um Reservierungen, Rechnungslegung und administrative Aufgaben im Front- & Back-Office.

Ob Quereinstieg oder Hotellerie-Erfahrung, Ihre Gastgeberqualitäten, Deutsch & Englisch-Kommunikation sowie Teamfähigkeit sind gefragt. Wir arbeiten gemeinsam in einem multikulturellen Umfeld und bieten eine stabile Teamstruktur.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Offenes, kommunikatives Auftreten in Deutsch & Englisch.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Unterstützung.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung.
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office (z. B. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails).
• Abteilungsübergreifende Einblicke durch Zusammenarbeit im multikulturellen Team.

Kenntnisse

Hohes Qualitätsbewusstsein

Serviceorientierung

Gastgeberqualitäten

Offenes, kommunikatives Auftreten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam