Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Klosterbräu; Seefeld in Tirol; Vor Ort; EUR 26.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamevents

Mitarbeiter des Monats/Jahres-Auszeich

Hüttenabende & Berg-Sportevents

Besichtigungen von Partnerbetrieben

Team Younique Disco

Lehrlingsgala

Weiterbildungen unterstützt

Zusammenfassung

Klosterbräu & Spa in Seefeld in Tirol sucht eine freundliche Rezeptionkraft in Vollzeit. Sie begrüßen Gäste, übernehmen Check-In/Check-Out, beantworten Anrufe und E-Mails und organisieren Reservierungen inkl. Packages. Erfahrungen in Reservierung/Rezeption sind von Vorteil.

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch ist von Vorteil, dazu sichere Word/Excel-Kenntnisse. Wir bieten ein dynamisches Team, fortlaufende Weiterbildung und vielfältige Mitarbeitervorteile.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder Hotel-/Gastronomiebereich.
• Berufserfahrung in Reservierung/Rezeption von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil.
• Gute Word- und Excel-Kenntnisse.

Aufgaben

• Begrüßung, Betreuung und Verabschiedung von Gästen.
• Check-In/Check-Out Abwicklung.
• Telefonische Betreuung und Beantwortung von E-Mails.
• Reservierung und Organisation von Packages und Sonderleistungen.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Flexibilität

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Kommunikativ

Englischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen oder Hotel-/Gastronomiebereich

Tools

Word

Excel

Jobbeschreibung

Vollzeit, Seefeld in Tirol.

Tätigkeitsbereiche

• Begrüßung, Betreuung und Verabschiedung von unseren Gästen
• Abwicklung der An- und Abreise Formalitäten (Check-In; Check Out)
• freundliche und kompetente Entgegennahme von allen Telefongesprächen und Bearbeitung von E-Mails.
• Reservierung und Organisation von Packages und gewünschten Sonderleistungen
• Beschwerdemanagement

Persönliche Fähigkeiten

• Jederzeit freundliches, professionelles und dienstleistungsorientiertes Auftreten gegenüber allen Gästen und Kollegen
• Flexibilität, Belastbarkeit und Kritikfähigkeit
• Freude am Beruf
• Kommunikativ

Fachliche Fähigkeiten

• abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen und/oder Hotel- und Gastgewerbe
• Berufserfahrung in der Reservierung/Rezeption von Vorteil
• Ökonomisches Denken in allen Bereichen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil
• Sehr gute Word & Excel-Kenntnisse

Ihre Vorteil

• Teamevents: im kleinen Team und mit der gesamten Mannschaft
• Die Crème de la Crème: Auszeichnungen zum/r Mitarbeiter/in des Monats und Jahres
• Perspektivwechsel ist für uns ein Muss ;) Hüttenabende, Berg- und Sportevents
• Sharing is caring: Besichtigungen von Partnerbetrieben
• monatliche Team Younique Disco
• Younique youngsters: jährliche Lehrlingsgala organisiert von unseren Jüngsten - den Lehrlingen
• Lebenslanges Lernen: Unterstützung und Kostenbeteiligung bei fachspezifischen Weiterbildungen und Schulungen
• Sei Teil unserer https://www.klosterbraeu.com/philosophie/younique Bewegung - Unser Denken und Handeln für die Gegenwart und für alle Generationen die nachfolgen

Unternehmen: Klosterbräu & Spa

Standort: Seefeld in Tirol

Abteilung Rezeption

Gehalt: 2.303 EUR - 3.000 EUR brutto pro Monat.

Ansprechperson: Coleen Aigner

Telefonnummer: 05212/2621281

E-Mail Adresse: [e-mail]