Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Falkensteiner Hotel Club Funimation Katschberg GmbH; Österreich; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Unterkunft

Nutzung SPA/Fitnessbereich

All-Inclusive Konsumation

Zusammenfassung

Falkensteiner Hotel Club Funimation Katschberg GmbH sucht im Saisonbereich eine Vollzeitkraft für das Front Office ab sofort bis November 2026. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Gästebetreuung, Beschwerdemanagement sowie administrative Tätigkeiten und Büroorganisation.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Erfahrungen mit, arbeiten diskret, gepflegt und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Front-Office.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, gepflegtes Auftreten, Diskretion.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office.
• Bearbeitung administrativer Aufgaben und Korrespondenz.
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in/out).
• Individuelle Gästebetreuung, Beschwerdemanagement.
• Organisation des Bürobetriebs und Reservierungsbearbeitung.
• Erster Ansprechpartner vor Ort für Gäste, Annahme von Anfragen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Diskretion

Selbstständige Arbeitsweise

Gepflegtes Erscheinungsbild

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich

Tools

MS Office

Protel

Jobbeschreibung

Saisonbeschäftigung in Vollzeit ab sofort bis November 2026

DEINE AUFGABEN BEI UNS:

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
• Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich ist Voraussetzung
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
• Teamplayer
• Diskretion, belastbar, flexibel
• Selbständige Arbeitsweise

WAS WIR DIR BIETEN:

• Ausgezeichnetes Betriebsklima per "Du"
• Kostenfreie Unterkunft
• Kostenfreie Nutzung der öffentlichen Bereiche wie SPA und Fitnessbereich
• Kostenfreie Konsumation aus unserem All-Inclusive Sortiment
• Ausführliches Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Buddy-Programm
• Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unseren Teamrestaurants (auch an freien Tagen)
• Individuelle Entwicklungsplanung und -begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen
• Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld
• Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten
• Falkensteiner Ferienwochen zu stark vergünstigten Konditionen
• Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen

Weitere Benefits findest du hier: https://www.falkensteiner.com/arbeitgeber#benefits

Diese Position , ist je nach Vereinbarung möglich mit:

40 ST / 5 Tage Woche (€2026,00 Brutto p. Monat) - 6 Tagewoche nach Anfrage

Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Erfahrung gerne vorhanden.