Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

MONDI Resort am Grundlsee; Archkogl; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

14 Gehälter/Jahr

Quartalsprämien

Ganzjahresvertrag

5-Tage-Woche

Digitale Zeiterfassung

Studio als Unterkunft

Mondi-Akademie Weiterbildung

Schwimmbadnutzung

Regionale Vergünstigungen

Job summary

MONDI Resort am Grundlsee sucht eine motivierte Rezeptionistin bzw. einen Rezeptionisten zur Verstärkung im Team. Sie vermitteln Gästen einen positiven ersten Eindruck, beraten zu Angeboten und koordinieren Check-in/out.

Sie betreuen Reservierungen, unterstützen bei Gästewünschen und nutzen Hotelkit/Infor für Abläufe. Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungspaket inklusive 14 Gehälter und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Teamwork wird im Rezeptionsteam großgeschrieben.
• Organisationstalent ist nötig, um Reservierungen, Check-in/out und Anfragen zu koordinieren.
• Verkaufsorientierung und Kundenservice sind zentrale Kompetenzen.
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert.
• Erfahrung mit Hotellösungen wie Infor oder Hotelkit ist von Vorteil.

Responsibilities

• Beratung und Verkauf der Hotelauslagen und Angebote.
• Gästenauszuhilfen zu Ausflugszielen und Wanderungen.
• Beantworten und Bearbeiten von Gästeanfragen und Wünschen.
• Check-in und Check-out der Gäste durchführen.
• Reservierungen im Hotelprogramm (Infor) vornehmen
• Interne Kommunikation über Hotelkit und Organisation von Abläufen.

Skills

Teamwork

Organisationstalent

Verkaufsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Infor

Hotelkit

Job description

Für unser Resort in Traumlage suchen wir Verstärkung für Rezeption und Reservierung.

Ihre Aufgaben:

Das Rezeptions-Team ist der erste Kontakt-Punkt für unsere Gäste! Als Rezeptionist_in vermitteln Sie dem Gast den positiven ersten Eindruck des Hotels und ermöglichen unvergessliche Urlaubs-Erlebnisse während des Aufenthalts.

• Beratung und Verkauf der Angebot des Hauses
• Beratung der Gäste zu Ausflugszielen und Wanderungen der Region
• Beantworten und bearbeiten von unterschiedlichsten Gäste-Anfragen und Wünschen
• Check-in / Check-out
• Reservierungen im Hotelprogramm (Infor) vornehmen
• Kommunikation und Organisation über "Hotelkit"
• und vieles mehr ...

Die unterschiedlichen Angebote des Resorts - Hotel und Chalets - bringen interessante Entwicklungsmöglichkeiten mit sich. Durch die vielseitigen Gästesegmente wie z.B. Tagungen, Reisegruppen, Kulinarik- und Aktivurlauber ist ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag garantiert!

Ihr Profil

• Sie arbeiten gerne im Team und haben Organisationstalent
• Sie denken und handeln verkaufs- und dienstleistungsorientiert
• Ihre Deutschkenntnisse sind entsprechend
• Sie kommunizieren auch auf Englisch erfolgreich - mündlich wie schriftlich

Wir bieten

• sehr gutes Betriebsklima
• übertarifliche Bezahlung (14 Gehälter/Jahr)
• zusätzlich umsatzabhängige Quartalsprämien
• Ganzjahresvertrag
• 5-Tage-Woche
• digitale Zeiterfassung
• Studio als Unterkunft bei Bedarf
• Weiterbildung im Rahmen der Mondi-Akademie
• freie Nutzung des Schwimmbads im Hotel
• viele Ermäßigungen in der Region über die Ausseerland Benefit-Card https://www.steiermark.com/de/Ausseerland-Salzkammergut/B2B/Benefit-Card

Mehr über uns und unsere umfangreichen Mitarbeiter-Benefits finden Sie hier: https://www.grundlsee.mondihotels.com/de/jobs/

Mehr über uns in folgendem Video: https://youtu.be/8Bk73q8196I

MONDI Resort am Grundlsee, z. Hdn. Direktor Franz Kromoser, Archkogl 31, 8993 Grundlsee, T: [phone], [e-mail], https://www.mondihotels.com/grundlsee.