Empfangsleitung 24/7 – Teamführung im Spital

Spital Thurgau AG; Lavamünd; Hybrid; EUR 116.000 - 148.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Spital Thurgau AG sucht eine/n Teamleiter/-in Empfang am Kantonsspital Frauenfeld. Sie führen ein 9-köpfiges Empfangsteam, entwickeln Abläufe und sorgen rund um die Uhr für einen professionellen, serviceorientierten Empfangsbetrieb.

Zu Ihren Aufgaben gehören Patientendatenpflege im SAP, Postverarbeitung, Verkauf und Kassenabschluss sowie die Umsetzung von Notfallkonzepten und die Zusammenarbeit mit internen/externalen Stellen. Deutschkenntnisse und Organisationstalent sind essenziell.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung, idealerweise in Empfang, Administration, Hotellerie oder Gesundheitswesen.
• Wertschätzende, verbindliche Führung; kommunikationssicher auch in anspruchsvollen Situationen.
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Qualitätsorientierung, Organisationstalent sowie selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln.
• Bereitschaft zur 7×24-Stunden-Betrieb sowie Wochenend-, Feiertags- und Nachteinsätze.

Aufgaben

• Empfangsleitung am Kantonsspital Frauenfeld mit 9 Mitarbeitenden.
• Entwicklung von Abläufen und Prozessen im Empfangsbereich.
• Sicherstellung eines professionellen, serviceorientierten Empfangsbetriebs rund um die Uhr.
• Ansprechperson für Patientinnen, Besucher sowie interne/externe Stellen – persönlich und telefonisch.
• Verantwortung für administrative Aufgaben wie Patientendatenpflege im SAP, Postverarbeitung, Verkauf und Kassenabschluss.
• Umsetzung der Notfallkonzepte und Mitarbeit an technischen Überwachungsanlagen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Dienstleistungsorientierung

Organisationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Digitale Tools

Ausbildung

EFZ Kaufmännisch/Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Spital Thurgau AG sucht eine/n Teamleiter/-in Empfang am Kantonsspital Frauenfeld. Sie führen ein 9-köpfiges Empfangsteam, entwickeln Abläufe und sorgen rund um die Uhr für einen professionellen, serviceorientierten Empfangsbetrieb.

Zu Ihren Aufgaben gehören Patientendatenpflege im SAP, Postverarbeitung, Verkauf und Kassenabschluss sowie die Umsetzung von Notfallkonzepten und die Zusammenarbeit mit internen/externalen Stellen. Deutschkenntnisse und Organisationstalent sind essenziell.