E-Health Servicetechniker: Außendienst & Remote Support

CompuGroup Medical (CGM); Wiener Neudorf; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Frisches Obst

Relocation Package

Mitarbeiterbudget zur freien Verfügung

Barrierefreiheit

Jobrad

Kinderbetreuung

Gute Anbindung

Kaffee, Tee o. Ä

Betriebsarzt

Massage, Yoga o. A.

Verkehrsmittel-Zuschuss

Snacks, Süßigkeiten

Fitness Angebote

Bonuszahlungen

No Dresscode

Mitarbeitervergünstigungen

Team Events

Gesundheitsförderung

Home Office

Mitarbeiterparkplatz

Tiere willkommen

Psychische Gesundheitsv.

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

CompuGroup Medical (CGM) sucht eine kundennahe Vertriebs- und Supportrolle in Österreich. Sie installieren vor Ort moderne IT-Infrastruktur, Arztinformationssysteme und E-Health-Schnittstellen bei Kundinnen in Praxisumgebungen und betreuen danach die Kunden telefonisch bzw.

per Fernwartung. Sie begleiten Ordinationen auf dem Weg in die digitale Praxiswelt, schulen Ärztinnen und Praxisteams und geben konstruktives Feedback an Produktmanagement & Softwareentwicklung.

Qualifications

• Der Kunde steht im Mittelpunkt: Sie erklären technische Inhalte verständlich.
• Neue Technologien und KI sehen Sie als Chance und testen smarte Lösungen.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise, Verantwortung übernehmen, auch in Stresssituationen.
• Reisebereitschaft innerhalb Österreichs (auch mehrtägig) und Führerschein B.

Responsibilities

• Außendienst: vor Ort beim Kunden (Ärzte) moderne IT-Infrastruktur, E-Health-Lösungen und Schnittstellen installieren.
• Innendienst: Kunden per Telefon/ Fernwartung betreuen, Fehler analysieren, Anliegen lösen.
• Praxen bei der digitalen Transformation begleiten und Arbeitsabläufe verbessern.
• Schulung von Ärztinnen und Praxisteams im Umgang mit der Software.
• Feedback an Produktmanagement & Softwareentwicklung geben.
• Nach der Einarbeitung wöchentlich Bereitschaftsdienst übernehmen.

Skills

Kommunikation

Reisebereitschaft

Führerschein B

IT-Kenntnisse

KI-Interesse

Education

IT-Ausbildung

Tools

Netzwerke

Schnittstellen

IT-Security

Remote-Tools

Job description

CompuGroup Medical (CGM) sucht eine kundennahe Vertriebs- und Supportrolle in Österreich. Sie installieren vor Ort moderne IT-Infrastruktur, Arztinformationssysteme und E-Health-Schnittstellen bei Kundinnen in Praxisumgebungen und betreuen danach die Kunden telefonisch bzw.

per Fernwartung. Sie begleiten Ordinationen auf dem Weg in die digitale Praxiswelt, schulen Ärztinnen und Praxisteams und geben konstruktives Feedback an Produktmanagement & Softwareentwicklung.