E-Health Field Service Technician – Praxis-IT & Infra

CompuGroup Medical SE & Co. KGaA; Wiener Neudorf; Vor Ort; EUR 48.000 - 72.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CompuGroup Medical SE & Co. KGaA in Österreich sucht eine/n erfahrene/n IT-Außendienst-Mitarbeiter/in. Sie richten vor Ort IT-Infrastruktur, Arztinformationssysteme und E-Health-Schnittstellen bei Kundinnen und Kunden ein und betreuen anschließend den Betrieb.

Zudem schulen Sie Praxisteams, unterstützen den Support und arbeiten eng mit Produktteam zusammen. Sie reisen in Österreich zu KundInnen, arbeiten eigenverantwortlich und bringen Erfahrung im IT-Service mit.

Qualifikationen

• IT-Ausbildung abgeschlossen oder vergleichbare Praxis.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenfokus und Problemlösungsorientierung.
• Erfahrung im IT-Service oder Techniksupport von Vorteil.
• Reisebereitschaft innerhalb Österreichs ist erforderlich.

Aufgaben

• Im Außendienst installierst du moderne IT-Infrastruktur, Arztinformationssysteme, E-Health-Lösungen und Schnittstellen direkt vor Ort.
• Im Innendienst betreust du KundInnen telefonisch und per Fernwartung, analysierst Fehler und leitest Lösungen ein.
• Du begleitest Ordinationen auf dem Weg in die digitale Praxiswelt und optimierst Workflows.
• Du schult ÄrztInnen und Praxisteams im Umgang mit unserer Software und erklärst technische Inhalte verständlich.
• Du bringst dein Know-how ins Support-Team ein und gibst Feedback an Produktmanagement & Softwareentwicklung weiter.
• Nach der Einarbeitung übernimmst du im wöchentlichen Wechsel Bereitschaftsdienst.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenorientierung

IT-Service Erfahrung

Reisebereitschaft Österreich

Ausbildung

IT-Ausbildung (HTL/Lehre IT-Systemtechnik)

Jobbeschreibung

CompuGroup Medical SE & Co. KGaA in Österreich sucht eine/n erfahrene/n IT-Außendienst-Mitarbeiter/in. Sie richten vor Ort IT-Infrastruktur, Arztinformationssysteme und E-Health-Schnittstellen bei Kundinnen und Kunden ein und betreuen anschließend den Betrieb.

Zudem schulen Sie Praxisteams, unterstützen den Support und arbeiten eng mit Produktteam zusammen. Sie reisen in Österreich zu KundInnen, arbeiten eigenverantwortlich und bringen Erfahrung im IT-Service mit.