Director Strategy & Value Proposition (w/m/d) – Consumer Business

A1 Telekom Austria AG; Wien; A distancia; EUR 135.000 - 165.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Home Office

Remote Work

Gleitzeit

Sabbatical

26 Urlaubstage & freie Tage an 24./31.

Kantine & Essensbons

Gratis A1 Internet

Rabatte Family & Friends

Diensthandy privat nutzbar

Interner Jobmarkt

Weiterbildungsmöglichkeiten

Health Angebote

Radl-Leasing

Descripción de la vacante

A1 Telekom Austria AG sucht eine erfahrene Führungskraft im Commercial Strategy, Portfolio & Propositions, Customer Value & Growth sowie Customer Experience. Sie steuern die Angebotsstrategie für Privatkund:innen über Marktanalyse, Produktportfolio, Pricing und kanalübergreifende Vermarktung.

Sie leiten ein erfahrenes Team, entwickeln kundenzentrierte Roadmaps und treiben Upsell-, Retention- und Winback-Initiativen voran, um Wachstum und Profitability zu sichern.

Formación

• Mehrjährige Erfahrung in leitender kommerzieller Rolle (Marketing/Strategy).
• Starke analytische Fähigkeiten, KPI-gestützte Entscheidungsfindung.
• Exzellente Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.

Responsabilidades

• Verantwortung für Marktauftritt, Produktportfolio und Pricing im Consumer-Segment.
• Entwicklung einer Residential Marketing-Roadmap und Umsetzung mit Marketing, Vertrieb, Customer Service und Finance.
• Aufbau von Upsell-, Retention- und Winback-Programmen zur Wertsteigerung.
• Führung eines cross-funktionalen Teams mit datengetriebener Kultur.

Conocimientos

Führungserfahrung

Analytische Stärke

Strategisches Denken

Deutsch/Englischkenntnisse

Descripción del empleo

Commercial Strategy | Portfolio & Propositions | Customer Value & Growth | Customer Experience Als Director Residential Marketing

übernimmst du eine zentrale Rolle im Consumer‑Geschäft von A1. Du berichtest direkt an den Chief Commercial Officer Consumer und gestaltest mit deinem Team unsere Angebotsstrategie für Privatkund:innen – von der Marktanalyse über das Produktportfolio und die Preisgestaltung bis zur Vermarktung über alle Vertriebskanäle.

Deine Verantwortung – was du bewirkst Du trägst die strategische Gesamtverantwortung für das kommerzielle Consumer‑Geschäft: Marktauftritt, Produkt‑ und Tarifportfolio, Pricing sowie Vermarktung über alle Kanäle – mit klarem Fokus auf Wachstum und Wertsteigerung entlang des gesamten Customer Lifecycle. Du positionierst unsere Consumer‑Angebote klar im Markt, sorgst dafür, dass sie sich vom Wettbewerb abheben und profitabel wachsen, und richtest sie konsequent auf Kundennutzen und Umsatz aus. Du entwickelst eine Residential Marketing‑Roadmap für das Consumer‑Segment, übersetzt sie in konkrete Ziele und steuerst die Umsetzung gemeinsam mit Marketing, Vertrieb, Customer Service, Finance und weiteren Bereichen. Du erhöhst den Wertbeitrag unserer bestehenden Kund:innen durch gezielte Upsell‑, Retention‑ und Winback‑Programme, verantwortest In‑base‑Aktivitäten sowie Kundenvorteilsprogramme (z.B. A1 Vorteilswelt) und stärkst damit Wachstum und Bindung in relevanten Zielgruppen. Du entwickelst Customer Journeys über alle Produkte, Services und Kontaktpunkte weiter, übernimmst Verantwortung für zentrale Kundenzufriedenheitskennzahlen und leitest daraus Verbesserungsmaßnahmen ab – und führst ein erfahrenes Führungsteam, das eine kundenzentrierte, datengetriebene und innovationsorientierte Kultur lebt.

Dein Profil – was du mitbringst Du hast mehrjährige Erfahrung in einer leitenden kommerziellen Rolle (z.B. Commercial Strategy, Marketing, Produkt‑/Portfoliomanagement) mit klarer Verantwortung für Marktauftritt, Produktportfolio, Pricing und Vermarktungsstrategie. Du verfügst über ausgeprägte analytische Stärke und hohe Zahlenaffinität: KPIs, Analysen und Business Cases nutzt du souverän zur Bewertung von Markt‑, Portfolio‑ und Lifecycle‑Entscheidungen. Du denkst strategisch und unternehmerisch, bist stark ergebnisorientiert und stellst sicher, dass deine Entscheidungen auch operativ wirksam umgesetzt werden. Du bringst nachweisliche Führungserfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung von cross‑funktionalen Manager‑Teams mit, kommunizierst sicher auf allen Ebenen und arbeitest gerne bereichsübergreifend mit hoher sozialer Kompetenz. Du treibst Veränderungen aktiv voran, bringst neue Ideen ein, entwickelst das Consumer‑Geschäft weiter und verfügst über sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Benefits & More Flexibles Arbeiten: Home Office, Remote Work, Gleitzeit, Sabbatical 26 Urlaubstage & freie Tage am 24. und 31. Dezember Kantine & Essensbons Gratis A1 Internet plus weitere Rabatte auch für Family & Friends Diensthandy auch zur Privatnutzung A1 interner Jobmarkt & Möglichkeiten zur Weiterbildung (Mental) Health AngeboteA1 Radl - Fahrrad oder E‑Bike zu günstigen Konditionen leasen
• Dieses beläuft sich auf €150.000 brutto pro Jahr inkl. variablem Anteil, All-In.

We are a reliable partner in digitization in 7 countries and offer our business and private customers smart IT services and digital communication solutions. With the best network technology, we connect people worldwide and are always on the lookout for innovations and energy-efficient technologies that benefit our team, customers, society and the environment. Whether you are an IT or Security expert, sales talent, data genius or communication virtuoso - we have the right job for you. Make it happen.