Deutschsprachiger Customer Support (m/w/d)

Mental Health Group; Graz; Hybrid; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office, Hardware und IT Support

Bezahlter Flug nach Griechenland

Unterkunft zum Start (4 Wochen)

Willkommensprämien

Private Krankenversicherung

Umfassende Einarbeitung & Training

Langfristige Karrierechancen

Umzugshilfe & Behördengänge

Leben in Griechenland mit Sonnentagen

Job summary

Quadriga Best Life LLC sucht eine deutschsprachige Customer-Support-Mitarbeiterin oder einen -Mitarbeiter (m/w/d) für remote Einsatz in Griechenland. Sie betreuen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat und sorgen für eine herausragende Customer Experience.

Das Paket umfasst eine Gehaltszone von 1.300–1.600 € pro Monat (14 Gehälter), monatliche Boni bis zu 300 €, sowie umfangreiche Unterstützung beim Umzug, Unterkunft und der Einarbeitung.

Qualifications

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C1/C2).
• Gute Englischkenntnisse für interne Kommunikation und Schulungen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit Computern und digitalen Anwendungen.
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Menschen.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, in internationalem Umfeld zu arbeiten.
• Interesse an einem Umzug nach Griechenland.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Sicherstellung einer hervorragenden Customer Experience.
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Unterstützung von Kunden bei der Nutzung neuer und bestehender Produkte.
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
• Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Je nach Projekt auch Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Troubleshooting.

Skills

Muttersprache Deutsch (C1/C2)

Englisch (gute Kenntnisse)

Kommunikation

Problemlösungsfähigkeiten

Computerskills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Umzug nach Griechenland

Tools

CRM/Chat-Tools

Job description

Quadriga Best Life LLC

Deutschsprachiger Customer Support (m/w/d)

Graz

Vollzeit

ab €1300

Jobinfo

Du möchtest nicht nur einen neuen Job, sondern auch ein neues Leben beginnen? Für internationale Unternehmen in Griechenland suchen wir deutschsprachige Mitarbeiter:innen im Bereich Customer Support. Du arbeitest remote von Griechenland aus und unterstützt Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.

Dabei profitierst du von einem strukturierten Umzugspaket, langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten und der Unterstützung durch Quadriga Best Life - von der Bewerbung bis weit über deinen Umzug hinaus.

Deine Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Sicherstellung einer hervorragenden Customer Experience
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung von Kunden bei der Nutzung neuer und bestehender Produkte
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Je nach Projekt auch Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Troubleshooting

Dein Profil

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C1/C2)
• Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation und Schulungen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit Computern und digitalen Anwendungen
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
• Interesse an einem Umzug nach Griechenland

Gehaltsspanne & Benefits

Je nach Projekt und Qualifikation liegt das Gehalt in der Regel zwischen € 1.300 und € 1.600 pro Monat (14 Gehälter pro Jahr). Zusätzlich werden monatliche Bonuszahlungen von bis zu € 300 sowie projektabhängige Zusatzboni gewährt.

Deine Vorteile

• Home Office, Hardware und IT Support
• Bezahlter Flug nach Griechenland und Flughafentransfer
• 4 Wochen kostenfreie Unterkunft zum Start
• Teilweise zusätzliche Willkommensprämien
• Private Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag
• Umfangreiche Einarbeitung und bezahltes Training
• Langfristige Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Unterstützung bei Umzug, Behördengängen und Eingewöhnung
• Leben in einem Land mit über 300 Sonnentagen pro Jahr und niedrigeren Lebenshaltungskosten

Mehr als nur ein Job

Bei Quadriga Best Life unterstützen wir dich nicht nur bei der Jobsuche. Wir begleiten dich bei deinem gesamten Neustart in Griechenland - von der Wahl des passenden Wohnortes über Fragen zu Lebenshaltungskosten bis hin zu den ersten Schritten in deinem neuen Alltag. Unser Ziel ist es, dir nicht nur einen Job, sondern die Möglichkeit auf ein neues Leben mit mehr Lebensqualität zu eröffnen.