Remote German-Speaking Customer Support | Relocation & Growth

Mental Health Group; Graz; Hybrid; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office, Hardware und IT Support

Bezahlter Flug nach Griechenland

Unterkunft zum Start (4 Wochen)

Willkommensprämien

Private Krankenversicherung

Umfassende Einarbeitung & Training

Langfristige Karrierechancen

Umzugshilfe & Behördengänge

Leben in Griechenland mit Sonnentagen

Job summary

Quadriga Best Life LLC sucht eine deutschsprachige Customer-Support-Mitarbeiterin oder einen -Mitarbeiter (m/w/d) für remote Einsatz in Griechenland. Sie betreuen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat und sorgen für eine herausragende Customer Experience.

Das Paket umfasst eine Gehaltszone von 1.300–1.600 € pro Monat (14 Gehälter), monatliche Boni bis zu 300 €, sowie umfangreiche Unterstützung beim Umzug, Unterkunft und der Einarbeitung.

Qualifications

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C1/C2).
• Gute Englischkenntnisse für interne Kommunikation und Schulungen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit Computern und digitalen Anwendungen.
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Menschen.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, in internationalem Umfeld zu arbeiten.
• Interesse an einem Umzug nach Griechenland.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Sicherstellung einer hervorragenden Customer Experience.
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Unterstützung von Kunden bei der Nutzung neuer und bestehender Produkte.
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
• Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Je nach Projekt auch Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Troubleshooting.

Skills

Muttersprache Deutsch (C1/C2)

Englisch (gute Kenntnisse)

Kommunikation

Problemlösungsfähigkeiten

Computerskills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Umzug nach Griechenland

Tools

CRM/Chat-Tools

Job description

Quadriga Best Life LLC sucht eine deutschsprachige Customer-Support-Mitarbeiterin oder einen -Mitarbeiter (m/w/d) für remote Einsatz in Griechenland. Sie betreuen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat und sorgen für eine herausragende Customer Experience.

Das Paket umfasst eine Gehaltszone von 1.300–1.600 € pro Monat (14 Gehälter), monatliche Boni bis zu 300 €, sowie umfangreiche Unterstützung beim Umzug, Unterkunft und der Einarbeitung.