Conseiller à la clientèle

Die Schweizerische Post AG; Schweiz; Hybrid; EUR 55.000 - 72.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Formation sur le poste

Possibilité de reconversion

Zusammenfassung

Die Schweizerische Post AG recherche une personne orientée vente et contact client pour rejoindre l'équipe de guichet et surface de vente en Suisse. Vous vendrez des articles postaux et non postaux, tout en conseillant sur des services variés et en assurant une expérience client de qualité.

Une formation « on the job » de quatre mois est proposée pour préparer le rôle de conseiller à la clientèle. À l’issue, vous pourrez travailler à temps partiel selon vos préférences et évoluer au sein de

Qualifikationen

• Formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.
• Maîtrise du numérique et des outils MS Office.
• Excellente maîtrise du français; connaissance d'autres langues souhaitable.

Aufgaben

• Vente et conseil sur les articles de marque postale et non postale au guichet et en surface de vente.
• Conseiller activement la clientèle sur des services variés (caisses-maladie, assurances, banques).
• Représenter l'équipe et évoluer dans différents rôles pour ton développement personnel.
• Participer à une formation « on the job » de quatremois pour préparer le nouveau rôle.

Kenntnisse

Vente

Relation client

Autonomie

Numérique

Ausbildung

Formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Tu aimes le contact personnel avec la clientèle ? La vente active et le conseil te procurent de la joie ? Ensemble, nous créons des liens en Suisse. Avec toi, nous tissons un lien de proximité avec les gens.

Fais la différence

• Fais partie de l’équipe engagée de Sion agglo et apporte ton sens du contact humain avec les personnes venant au guichet et à la surface de vente.
• Tu vends tous les articles de marque postaux et non postaux, tels que les produits régionaux ou les différentes offres du domaine des télécommunications.
• Tu conseilles également activement notre clientèle en ce qui concerne des services de différents secteurs, comme par exemple les caisses-maladie, les assurances et les banques.
• Au sein de ton équipe, tu as la possibilité d’assumer des responsabilités dans le cadre de différents rôles et, ainsi, de poursuivre ton développement personnel.
• Si tu n’as encore jamais travaillé dans une filiale de laPoste, nous nous chargeons de t’y préparer ! Durant notre formation «on the job» de quatremois, tu te prépares de manière optimale à ton nouveau rôle de conseillère ou de conseiller à la clientèle. Pendant cette période, ton taux d’occupation est de 80% et, une fois ton diplôme obtenu, tu travailles à temps partiel comme tu le souhaites. Tu trouveras de plus amples informations sur la reconversion professionnelle dans le Factsheet Reconversion à la Poste

Ce que tu apportes

• Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l’échange avec notre clientèle.
• Tu justifies d’une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.
• D’un naturel avenant et autonome, tu es à l’aise dans toutes sortes de situation.
• Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants.
• Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d’autres langues sont un atout.

Ce que tu apportes Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l’échange avec notre clientèle. Tu justifies d’une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente. D’un naturel avenant et autonome, tu es à l’aise dans toutes sortes de situation. Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants. Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d’autres langues sont un atout.