Case Manager Health Assistance (w/m/d)

Europ Assistance; Wien; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice Möglichkeiten

Moderne Büroräumlichkeiten im Vienna22

Öffentliche Anbindung

Obst und Kaffee gratis

Sozialleistungen der Generali Gruppe

Job summary

Europ Assistance in Wien sucht ab März 2027 eine engagierte Beraterin/ einen Berater im Gesundheits- und Sozialbereich. Sie begleiten Menschen in belastenden Lebenssituationen, beraten zu Angeboten im Gesundheits- und Sozialwesen und koordinieren Maßnahmen mit Kostenträgern sowie Netzwerken.

Sie arbeiten im Team der Gesundheitsabteilung, erhalten eine strukturierte Einschulung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen sowie moderne Büroräume in Vienna22 mit guter öffentlicher Anbindung und

Qualifications

• Kommunikationsstärke, Empathie, Organisationstalent, Deutschkenntnisse, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein.
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln.

Responsibilities

• Du begleitest und berätst Menschen in gesundheitlich herausfordernden Lebenssituationen.
• Du unterstützt Kund_innen bei passenden Angeboten im Gesundheits- und Sozialwesen.
• Du koordinierst Maßnahmen mit Kostenträgern, Pflege- und Hilfsdiensten sowie Netzwerkpartnern.
• Du fungierst als zentrale Ansprechperson für Fragen rund um Gesundheit, Rehabilitation und Unterstützung.
• Du übernimmst organisatorische und administrative Falldokumentation.
• Du führst telefonische und digitale Beratungsgespräche.
• Du arbeitest eng mit dem Team und einer strukturierten Einschulung zusammen.

Skills

Kommunikationsstärke

Empathie

Organisationstalent

MS Office

Deutschkenntnisse

Eigeninitiative

Verantwortungsbewusstsein

Tools

MS Office

Job description

Über uns

Unser Team der Gesundheitsabteilung in Österreich begleitet Menschen bei gesundheitlichen, sozialen und beruflichen Herausforderungen. Dabei verbinden wir fachliche Kompetenz mit Menschlichkeit und arbeiten täglich daran, gemeinsam mit unseren Kund_innen individuelle und praktikable Lösungen zu entwickeln.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab März 2027 eine engagierte Persönlichkeit mit gesundheitsbezogenem oder sozialem Hintergrund, die Freude an Beratung, Organisation und Vernetzung hat.

Die Position bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen an der Schnittstelle von Gesundheitswesen, Sozialbereich und Versicherungsumfeld zu sammeln und Teil eines etablierten, interdisziplinären Teams zu werden. Durch die enge Zusammenarbeit mit verschiedensten Netzwerkpartner_innen gewinnst du spannende Einblicke in unterschiedliche Versorgungsstrukturen und Unterstützungssysteme.

Das erwartet Dich bei uns

• Du begleitest und berätst Menschen in gesundheitlich herausfordernden Lebenssituationen.
• Du unterstützt unsere Kund_innen dabei, passende Angebote im Gesundheits- und Sozialwesen zu finden und zu nutzen.
• Du koordinierst Maßnahmen gemeinsam mit Kostenträgern, Pflege- und Hilfsdiensten, sozialen Einrichtungen, niedergelassenen Behandler_innen und weiteren Netzwerkpartnern.
• Du fungierst als zentrale Ansprechperson für unterschiedlichste Fragestellungen rund um Gesundheit, Rehabilitation und Unterstützungsmöglichkeiten.
• Du übernimmst organisatorische und administrative Tätigkeiten sowie die laufende Falldokumentation.
• Du führst telefonische und digitale Beratungsgespräche.
• Du arbeitest eng mit einem erfahrenen und wertschätzenden Team zusammen und profitierst von einer strukturierten Einschulung.

Das bringst Du mit

Du verfügst über einen sozialen oder gesundheitsbezogenen Hintergrund oder vergleichbarer Qualifikation oder einschlägiger Berufserfahrung im Gesundheits-, Pflege- oder Sozialbereich, beispielsweise in den Bereichen:

• Gesundheits- und Krankenpflege
• Sozialarbeit
• Pflege- oder Gesundheitsmanagement
• Physio-, Ergo- oder andere Gesundheitsberufe
• Rehabilitations- oder Casemanagement

Darüber hinaus zeichnest du dich aus durch:

• Interesse an Themen rund um Gesundheit, Pflege und soziale Unterstützungssysteme
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
• Sicheren Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Das bieten wir Dir

• Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• Ein engagiertes, erfahrenes und herzliches Team mit starkem Teamspirit
• Eine strukturierte Einschulung und laufenden fachlichen Austausch
• Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit großem Gestaltungsspielraum
• Moderne Büroräumlichkeiten im Vienna22 mit 360-Grad Blick auf Wien samt ausgezeichneter öffentlicher Anbindung (U1 Kagran)
• Edenred-Gutscheine, Obst und Kaffee gratis
• Attraktive Sozialleistungen innerhalb der Generali Gruppe
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit, Vertrauen und Qualität großgeschrieben werden

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Dein Gehalt

Das Monatsbruttogehalt beträgt für diese Funktion ab EUR 3.146,27 auf Vollzeitbasis . Abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.