CAD / PLM Application Support (m/w/d)

TECCON Consulting & Engineering GmbH; Graz; Hybrid; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Home Office

Job summary

TECCON Gruppe sucht in Graz eine/n IT-Support-Spezialisten mit Schwerpunkt CAD/PLM. Sie betreuen konzernweit CAD-/CAM-/PLM-Anwendungen und sichern den reibungslosen Betrieb. Beratung, Support und Ticketbearbeitung gehören zu Ihren Kernaufgaben.

Sie bringen eine technische Ausbildung mit, idealerweise erste Erfahrungen im technischen IT-Support und CAD/PDM-Kenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Teil-Home-Office runden das Angebot ab.

Qualifications

• Technische Ausbildung im IT- oder Maschinenbaubereich.
• Berufserfahrung im technischen IT-Support oder Application Support vorteilhaft.
• Kenntnisse in CAD-Systemen (AutoCAD/SolidWorks) und PLM/PDM-Systemen.
• Gute MS-Office-/IT-Anwendungskenntnisse.
• Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, verständliche Kommunikation.
• Teamfähig, serviceorientiert, flexibel und eigenverantwortlich.

Responsibilities

• CAD-/CAM-/PLM-Anwendungen betreuen und Betrieb sicherstellen.
• 1st & 2nd Level Support für Anwender leisten, Störungen analysieren.
• Tickets im Helpdesk bearbeiten, Lösungen dokumentieren.
• Anwender bei CAD/PDM-Systemen beraten und unterstützen.
• IT-Projekte aktiv mitgestalten und Systeme weiterentwickeln.

Skills

CAD-Kenntnisse

PDM-Kenntnisse

IT-Support

Teamfähigkeit

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englisch

Eigenständigkeit

Mobilität

Führerschein B

Education

Technische Ausbildung

HTL Maschinenbau

Tools

AutoCAD

SolidWorks

Keytech PDM

SWX PDM

Job description

Du bist Experte auf deinem Gebiet und bereit, dein Know-how in spannenden Projekten einzusetzen?
Als Teil der Hamburger TECCON Gruppe mit über 450 Mitarbeitern aus den Bereichen IT, Technik und Wirtschaft entwickeln wir innovative Lösungen für renommierte Auftraggeber. Unser Ziel ist es, das Potenzial in Menschen zu erkennen und zu fördern, indem wir maßgeschneiderte Verbindungen zwischen Unternehmen und Talenten schaffen. Bringe deine Expertise in unsere Projekte ein und gestalte aktiv die Zukunft mit.

• CAD/PLM Application Support: Du betreust konzernweit CAD-, CAM- und PLM-Anwendungen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
• 1st & 2nd Level Support: Du unterstützt Anwender bei technischen Fragen, analysierst Störungen und findest praxisnahe Lösungen
• Ticket-Management: Du bearbeitest Support-Anfragen im zentralen Helpdesk-System, dokumentierst Lösungen und sorgst für eine nachvollziehbare Bearbeitung
• Anwenderbetreuung: Du berätst und unterstützt User bei der täglichen Nutzung von CAD-, PDM- und PLM-Systemen
• IT-Projekte: Du arbeitest aktiv an innovativen IT-Projekten mit und unterstützt bei der Weiterentwicklung bestehender Systemlösungen
  

• Technische Ausbildung: Du hast eine Ausbildung im Bereich IT oder Maschinenbau – z. B. eine LAP als Technischer Zeichner mit Berufserfahrung oder eine HTL mit Schwerpunkt Maschinenbau
• Berufserfahrung: Du bringst idealerweise erste Erfahrung im technischen IT-Support, Application Support oder in einer vergleichbaren Position mit
• CAD & PDM: Du verfügst von Vorteil über Kenntnisse in CAD-Systemen wie AutoCAD oder SolidWorks sowie in PLM/PDM-Systemen wie Keytech oder SWX PDM
• Microsoft: Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und gängigen IT-Anwendungen
• Sprachen: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und kannst technische Sachverhalte verständlich vermitteln
• Kommunikation: Du arbeitest gerne mit Anwendern, bist serviceorientiert und überzeugst durch deine Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und bringst Engagement sowie Flexibilität mit
• Mobilität: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bringst Reisebereitschaft von bis zu 20 % mit
  

• Team & Arbeitsklima: Dich erwartet ein eingespieltes Team mit ausgezeichnetem Betriebsklima
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Du übernimmst eine vielseitige Tätigkeit mit Freiraum für eigenverantwortliches Handeln und eigene Ideen
• Internationales Umfeld: Du arbeitest an einem modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Anlagenbauunternehmen
• Flexible Arbeitszeit: Du profitierst von Gleitzeit und der Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten

Das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt beträgt EUR 3.396,21 bei 38,5 Stunden/Woche. Je nach Erfahrung und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.