CAD / PLM Application Support (m/w/d)

TECCON Consulting GmbH; Graz; Vor Ort; EUR 34.000 - 41.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit & Home Office

Internationales Umfeld

Team & Arbeitsklima

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

TECCON Consulting GmbH in Graz sucht einen erfahrenen IT- und CAD-Support-Spezialisten zur Betreuung von CAD-, CAM- und PLM-Anwendungen im Unternehmenskontext. Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb und unterstützen Anwender in technischen Fragestellungen.

Idealerweise verfügen Sie über eine technische Ausbildung im IT- oder Maschinenbaubereich, erste Erfahrungen im technischen IT-Support sowie Kenntnisse in AutoCAD, SolidWorks und PLM/PDM-Systemen.

Qualifikationen

• Ausbildung im Bereich IT oder Maschinenbau; z. B. LAP als Technischer Zeichner oder HTL.
• Idealerweise erste Erfahrungen im technischen IT-Support oder Application Support.
• Kenntnisse in CAD-Systemen (AutoCAD/SolidWorks) und in PLM/PDM-Systemen (Keytech/SWX PDM).

Aufgaben

• CAD/PLM-Anwendungen betreuen und reibungslosen Betrieb sicherstellen.
• 1st & 2nd Level Support; Störungen analysieren und Lösungen finden.
• Ticket-Management im zentralen Helpdesk; Lösungen dokumentieren und nachvollziehbar bearbeiten.
• Anwenderbetreuung bei CAD-/PDM-/PLM-Systemen.
• Mitwirkung an IT-Projekten und Weiterentwicklung der Systeme.

Kenntnisse

CAD & PDM

IT-Support-Erfahrung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Technische Ausbildung IT oder Maschinenbau

Tools

AutoCAD

SolidWorks

Keytech PDM

SWX PDM

Jobbeschreibung

Vollzeit | Graz

Du bist Experte auf deinem Gebiet und bereit, dein Know-how in spannenden Projekten einzusetzen?Als Teil der Hamburger TECCON Gruppe mit über 450 Mitarbeitern aus den Bereichen IT, Technik und Wirtschaft entwickeln wir innovative Lösungen für renommierte Auftraggeber. Unser Ziel ist es, das Potenzial in Menschen zu erkennen und zu fördern, indem wir maßgeschneiderte Verbindungen zwischen Unternehmen und Talenten schaffen. Bringe deine Expertise in unsere Projekte ein und gestalte aktiv die Zukunft mit.

Deine Aufgaben

• CAD/PLM Application Support: Du betreust konzernweit CAD-, CAM- und PLM-Anwendungen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
• 1st & 2nd Level Support: Du unterstützt Anwender bei technischen Fragen, analysierst Störungen und findest praxisnahe Lösungen
• Ticket-Management: Du bearbeitest Support-Anfragen im zentralen Helpdesk-System, dokumentierst Lösungen und sorgst für eine nachvollziehbare Bearbeitung
• Anwenderbetreuung: Du berätst und unterstützt User bei der täglichen Nutzung von CAD-, PDM- und PLM-Systemen
• IT-Projekte: Du arbeitest aktiv an innovativen IT-Projekten mit und unterstützt bei der Weiterentwicklung bestehender Systemlösungen

Dein Profil

• Technische Ausbildung: Du hast eine Ausbildung im Bereich IT oder Maschinenbau – z. B. eine LAP als Technischer Zeichner mit Berufserfahrung oder eine HTL mit Schwerpunkt Maschinenbau
• Berufserfahrung: Du bringst idealerweise erste Erfahrung im technischen IT-Support, Application Support oder in einer vergleichbaren Position mit
• CAD & PDM: Du verfügst von Vorteil über Kenntnisse in CAD-Systemen wie AutoCAD oder SolidWorks sowie in PLM/PDM-Systemen wie Keytech oder SWX PDM
• Microsoft: Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und gängigen IT-Anwendungen
• Sprachen: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und kannst technische Sachverhalte verständlich vermitteln
• Kommunikation: Du arbeitest gerne mit Anwendern, bist serviceorientiert und überzeugst durch deine Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und bringst Engagement sowie Flexibilität mit
• Mobilität: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bringst Reisebereitschaft von bis zu 20 % mit

Deine Benefits

• Team & Arbeitsklima: Dich erwartet ein eingespieltes Team mit ausgezeichnetem Betriebsklima
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Du übernimmst eine vielseitige Tätigkeit mit Freiraum für eigenverantwortliches Handeln und eigene Ideen
• Internationales Umfeld: Du arbeitest an einem modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Anlagenbauunternehmen
• Flexible Arbeitszeit: Du profitierst von Gleitzeit und der Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten

Das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt beträgt EUR 3.396,21 bei 38,5 Stunden/Woche. Je nach Erfahrung und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.