BuchungsverwalterIn, Empfang und Gästeverwaltung (m/w/d)

Lebe’apartments Betriebs GmbH; Schlitters; On-site; EUR 6,200 - 12,000; Part time

Job summary

Lebe’apartments Betriebs GmbH in Schlitters sucht Dich als Empfangs- und Gästebetreuungshelden, der Gäste freundlich begrüßt, Check-in/out organisiert und mit modernen Buchungstools arbeitet, um Gäste rundum zu unterstützen. Du arbeitest vor Ort, Mo–Fr, 11:00–15:00, 10–20 Stunden/Woche, Rufbereitschaft nach Dienstplan inklusive Wochenenddiensten.

Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, Organisationstalent sowie Erfahrung im Tourismus oder Buchungsmanagement.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im Empfang oder Buchungsmanagement von Vorteil
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Buchungssoftware und Office-Anwendungen

Responsibilities

• Gäste persönlich empfangen und während des Aufenthalts betreuen
• Check-in, Check-out und Informationsweitergabe organisieren
• Buchungen mit digitalen Tools verwalten und Daten aktuell halten
• Gästeanfragen bearbeiten und Abläufe mit dem Reinigungsteam abstimmen
• Eigene Ideen einbringen und Abläufe aktiv mitgestalten

Skills

Sehr gutes Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Empfang/Booking-Erfahrung

Organisationstalent

Selbstständige Arbeitsweise

Office-Anwendungen

Tools

Buchungssoftware

MS Office

Job description

Du empfängst Gäste mit Freude und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Übernimm den Empfang und die Gästeverwaltung in unserem Haus Schlitters.

Über uns

Die Lebe’apartments Betriebs GmbH betreut Häuser in Ötz, Scharnitz, Innsbruck und Schlitters. Wir verbinden durchdachtes Design und hohe Wohnqualität mit persönlichem Service für unsere Gäste.

Deine Aufgaben

• Gäste persönlich empfangen und während ihres Aufenthalts selbstständig und eigenverantwortlich betreuen
• Check-in, Check-out und die Weitergabe von Gästeinformationen organisieren
• Mit modernen digitalen Tools Buchungen verwalten sowie Gäste- und Anreisedaten aktuell halten
• Gästeanfragen bearbeiten und Abläufe mit dem Reinigungsteam abstimmen
• Eigene Ideen einbringen und die Abläufe in der Buchungs- und Gästebetreuung aktiv mitgestalten

Das bringst du mit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im Tourismus, am Empfang oder im Buchungsmanagement von Vorteil
• Organisationstalent, eine selbstständige Arbeitsweise und Freude am Gästekontakt
• Sicherer Umgang mit Buchungssoftware und Office-Anwendungen

Arbeitsmodell und Erreichbarkeit

Du arbeitest vor Ort in Schlitters, Montag bis Freitag. Die Arbeitszeiten sind an die Check-in- und Check-out-Zeiten von 11:00 bis 15:00 Uhr angepasst. Das Stundenmaß wird im Umfang von 10 bis 20 Stunden pro Woche vereinbart. Auch Wochenenddienste gehören dazu: Du übernimmst nach Dienstplan Rufbereitschaft und bist für Gäste erreichbar.

Das bieten wir dir

Eigenverantwortliche Aufgaben in einem kleinen, engagierten Team und Entwicklungsmöglichkeiten in der Gästebetreuung und Buchungsverwaltung.

10 Std./Woche bis 20 Std./Woche: 551,10 € bis 1.100,00 € brutto/Monat
Stundenumfang und Vergütung der Rufbereitschaft werden unter Beachtung des geltenden Kollektivvertrags vereinbart.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Lebe’apartments Betriebs GmbH · Höttinger Auffahrt 5 · 6020 Innsbruck

Fragen zur Stelle? Du erreichst uns telefonisch unter [phone]