Boutique-Rezeptionist: Herzlicher Front Office-Profi

aiola Living GmbH; Graz; Vor Ort; EUR 22.000 - 26.000; Vollzeit

Zusammenfassung

aiola Living GmbH in Graz sucht eine freundliche, serviceorientierte Rezeptionistin zur Unterstützung des Front-Office-Teams. Sie begrüßen Gäste, betreuen Anfragen und koordinieren Reservierungen. Zu den Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Beratung, Zahlungsabwicklung, Zusammenarbeit mit Housekeeping und administrative Tätigkeiten.

Sie bringen gute Deutschkenntnisse und Englisch mit. Wir bieten eine Ganzjahresstelle in Vollzeit bzw.

Qualifikationen

• Praxiserfahrung im Bereich Front Office / Back Office in der Hotellerie von Vorteil.
• Gäste- und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Check-In der Gäste.
• Gästebetreuung und Ansprechpartner für Gästeanliegen.
• Reservierungsannahmen und Erstellung von Angeboten.
• Beratung und Abwicklung von Einzel- und Gruppenbuchungen.
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen.
• Beschwerdemanagement und Bearbeitung von Gästefeedback.
• Administrative Tätigkeiten.
• Abwicklung von Zahlungsprozessen, Rechnungslegung und Kassaführung.
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen.
• Zusammenarbeit mit dem Housekeeping.

Kenntnisse

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch & Englisch

Gästeorientierung

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Protel PMS

Jobbeschreibung

aiola Living GmbH in Graz sucht eine freundliche, serviceorientierte Rezeptionistin zur Unterstützung des Front-Office-Teams. Sie begrüßen Gäste, betreuen Anfragen und koordinieren Reservierungen. Zu den Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Beratung, Zahlungsabwicklung, Zusammenarbeit mit Housekeeping und administrative Tätigkeiten.

Sie bringen gute Deutschkenntnisse und Englisch mit. Wir bieten eine Ganzjahresstelle in Vollzeit bzw.