Berufseinstieg oder Quereinstieg für HTL Absolventen Gebäudetechnik | Supporttechniker (m/w/d) Wärmepumpen im Innendienst

angeheuert; Kufstein; Hybrid; EUR 41.000 - 51.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jahresgehalt 46k+

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Modernes Büro Kirchbichl

Weiterbildungen

Karrierepfad

Zusammenfassung

angeheuert sucht einen engagierten Supporttechniker für Wärmepumpen im Innendienst in Tirol. Sie unterstützen Installateure telefonisch, analysieren Störungen und arbeiten eng mit der Entwicklung zusammen, um schnelle Lösungen zu finden.

Der ideale Kandidat verfügt über eine HTL-Qualifikation, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung und langfristige Perspektiven runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• HTL Abschluss z. B. in Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation wie Studium.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen.
• Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen.
• Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen.
• Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung.
• Abwicklung von RMA-Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen.
• Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung.
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort.
• Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

HTL Abschluss – Gebäudetechnik/Elektrotechnik/Mechatronik

Jobbeschreibung

Du willst dein HTL Wissen praktisch einsetzen & an nachhaltiger Heiztechnik mitgestalten? Dann ist das deine Chance!

Der Arbeitgeber: Ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt.

Als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) unterstützt du Installateure bei technischen Fragen, analysierst Störungen & findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung.

Aufgaben

Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen & übernimmst stetig mehr Verantwortung. Das bedeutet konkret:

• Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen
• Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen
• Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen
• Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung
• Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen
• Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort
• Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung

Qualifikation

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• HTL Abschluss, z. B. in Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation wie Studium

Ideal, aber nicht notwendig:

• Einschlägige Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst, ideal: im Bereich Wärmepumpen, Heiztechnik oder Gebäudetechnik
• Erfahrung mit Wärmepumpen oder kältetechnische Ausbildung
• Technisches Verständnis für Energie, Regelungstechnik & komplexe Systeme
• Führerschein Klasse B & Bereitschaft für gelegentliche Außendienst-Einsätze

Benefits

• Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 32 - 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeit
• Modernes Office in Kirchbichl: Helle Büroräume, Terrasse & hochwertige technische Ausstattung
• Individuelle Einarbeitung: Schrittweise Einführung in Wärmepumpentechnik & Aufgabenbereich.
• Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung bis zu 3 Tage wöchentlich
• Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten
• Spannende Weiterbildungen: z. B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Technischer Support, Produktentwicklung, Tests & Außendienst bei Wunsch
• Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte
• Ein kollegiales Team: direkter Austausch & starker Zusammenhalt
• Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit
• Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad!

Gestalte die Wärmewende aktiv mit – als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d)!