Backoffice & Technischer Servicekoordinator

Würth Handels GmbH

Böheimkirchen

Vor Ort

EUR 36.000 - 44.000

Vollzeit

Vor 9 Tagen

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Zusammenfassung

Würth Handelsges.m.b.H. sucht zur Verstärkung im Backoffice-Servicecenter in Böheimkirchen eine/n Sachbearbeitung Backoffice Servicecenter (all genders).

Die Vollzeitstelle umfasst die Koordination von Servicedienstleistungen, Kundenberatung zu Investitionsgütern und Werkstattausrüstung sowie die enge Abstimmung mit Vertrieb, Technik, Logistik und Lieferanten. Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Werkstatt- oder Servicetechnikbereich, sowie

Qualifikationen

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise Erfahrung im Werkstatt- oder Servicetechnikbereich.
Technische Zusammenhänge rund um Werkstattausrüstung verstehst du praxisnah.

Aufgaben

Technik verstehen, Service koordinieren und Lösungen finden.
Kunden bei Fragen zu Investitionsgütern und Werkstattausrüstung unterstützen.
Technische Details sauber aufbereiten und Vertrieb bei Angeboten unterstützen.
Serviceeinsätze koordinieren und Servicetechniker disponieren.
Bei Störungen oder Reklamationen erste technische Einschätzung geben und nächste Schritte koordinieren.
Schnittstelle zu Vertrieb, Technik, Logistik und Lieferanten bilden.
Servicefälle dokumentieren, Ersatzteile organisieren, Wartungen überwachen und Abrechnungen vorbereiten.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Technische Ausbildung (z. B. KFZ-Technik, Mechatronik, HTL)

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung