AV-Servicekoordinator:in – Technik & Kundenkoordination

Serata, Stiftung für das Alter; Lavamünd; Hybrid; EUR 74.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Zusammenfassung

auviso – audio visual solutions ag sucht eine/n Servicekoordinator/in AV/Medientechnik. Sie fungieren als zentrale Drehscheibe, koordinieren Servicetechniker, Remote Support, Engineering und Lieferanten und leiten klare Aufgabenstellungen weiter, um Störungsbehebungen termingerecht sicherzustellen.

Sie arbeiten flexibel an mehreren Standorten (Emmenbrücke, Zürich, Wohlen, Kehrsatz) und teilweise im Homeoffice.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung oder gleichwertige Praxis.
• Erfahrung in technischem Umfeld, ideal mit AV-/Multimediasystemen.
• Gutes Verständnis von AV-, IT- und Gebäudetechnik.

Aufgaben

• Bearbeitung technischer Servicefälle vom Servicedesk bis Abschluss.
• Strukturierung des Vorgehens, Prioritäten setzen, Tasks delegieren.
• Koordination von Servicetechnikern, Remote Support, Engineering, Herstellern und Lieferanten.
• Dokumentation von Tickets und technischen Informationen.

Kenntnisse

Technisches Umfeld

AV/Multimediasysteme

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Prioritäten setzen

Delegieren

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Technische Grundausbildung

Jobbeschreibung

auviso – audio visual solutions ag sucht eine/n Servicekoordinator/in AV/Medientechnik. Sie fungieren als zentrale Drehscheibe, koordinieren Servicetechniker, Remote Support, Engineering und Lieferanten und leiten klare Aufgabenstellungen weiter, um Störungsbehebungen termingerecht sicherzustellen.

Sie arbeiten flexibel an mehreren Standorten (Emmenbrücke, Zürich, Wohlen, Kehrsatz) und teilweise im Homeoffice.