Auftragsabwicklungs-Spezialist (m/w/d)

Kaishan Compressors Europe; Leobersdorf; Hybrid; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodell

Home-Office nach Einarbeitung

Firmeneigener Parkplatz

Kollektivvertraglichefreie Tage 24.12.

Zusammenfassung

Kaishan Compressors Europe (KCE) sucht eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in im Bereich Auftragsabwicklung und Kundendienst. Sie bearbeiten eigenständig Kundenaufträge, koordinieren Liefertermine, erstellen Versanddokumente und unterstützen die Zollabwicklung.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst mit, beherrschen ERP-Systeme und MS Office, und arbeiten selbstständig sowie kundenorientiert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HAS, kaufmännische Lehre).
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Customer Service oder Vertriebsinnendienst.
• Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Erfahrung in Versand- und Exportabwicklung sowie Zollkenntnisse von Vorteil.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel (Pivot, Formeln, etc.).
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Organisationsstärke, Eigeninitiative und hohes Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung & Koordination: Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung und Bestellkontrolle bis zur Fakturierung inkl. Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen sowie Koordination von Lieferterminen.
• Versand & Logistik: Erstellung und Prüfung von Versand- und Zolldokumenten sowie Abklärung logistischer Sonderfälle, z. B. Eiltransporte und Gefahrgut
• Reklamationen & Kundenservice: Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Reklamationen und Retouren sowie Ansprechpartner*in für Kunden bei auftrags- und lieferbezogenen Fragestellungen
• Stammdaten & Systeme: Pflege von Kunden-, Auftrags- und Artikelstammdaten im ERP-System

Kenntnisse

Auftragsabwicklung

Koordination

Kundendienst

MS-Office

Deutsch/Englisch

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Organisationsstärke

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Kaishan Compressors Europe (KCE) ist ein junges Unternehmen der Kaishan-Group und fungiert als europäische Vertriebs-, Service- und Engineeringzentrale für Schraubenkompressoren. In enger Zusammenarbeit mit den Produktionswerken unterstützen wir die Weiterentwicklung und Betreuung unserer Kompressorsysteme im europäischen Markt.

Aufgaben und Verantwortung

• Auftragsabwicklung & Koordination: Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung und Bestellkontrolle bis zur Fakturierung inkl. Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen sowie Koordination von Lieferterminen
• Versand & Logistik: Erstellung und Prüfung von Versand- und Zolldokumenten sowie Abklärung logistischer Sonderfälle, z. B. Eiltransporte und Gefahrgut
• Reklamationen & Kundenservice: Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Reklamationen und Retouren sowie Ansprechpartner*in für Kunden bei auftrags- und lieferbezogenen Fragestellungen
• Stammdaten & Systeme: Pflege von Kunden-, Auftrags- und Artikelstammdaten im ERP-System

Erforderliche Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HAS, kaufmännische Lehre)
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
• Erfahrung mit ERP-Systemen
• Erfahrung in der Versand- und Exportabwicklung sowie Kenntnisse im Bereich Zoll von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel (Pivot, Formeln, etc.)
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Organisationsstärke, Eigeninitiative und hohes Verantwortungsbewusstsein

Deine Vorteile bei KCE

• Innovatives Arbeitsumfeld mit traditioneller Geschichte
• Vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Persönliche Entwicklungschancen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ausgezeichnete öffentliche Erreichbarkeit
• Firmeneigener Parkplatz
• Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit für Home-Office (nach erfolgter Einarbeitung)
• Freie Tage am 24.12. und 31.12. gemäß kollektivvertraglicher Regelung

Gehalt

Wir bieten ein attraktives Jahresbruttogehalt, das entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung individuell vereinbart wird. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 33.068,- brutto pro Jahr.