Applikationsmanager: Kundenfokus & Prozesse optimieren

Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE; Schweiz; Hybrid; EUR 96.000 - 138.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office bis 60%

Ferienkauf 2 Wochen

41h-Woche flexiblen Arbeitszeiten

Mind. 25 Tage Ferien

Weiterbildungen 100% finanziell oderZE

SBB-Halbtax-Abo

Zusammenfassung

Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE sucht eine engagierte Fachkraft für Applikationsmanagement Steuern, um zentrale Ansprechpartnerrolle zu übernehmen und Kundenbelange in den Applikationen zu betreuen.

Sie analysieren Anforderungen, erstellen Dokumentationen und koordinieren Schnittstellen zwischen internen IT-Stellen und externen Nutzern, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Deutsch auf C1-Niveau erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit IT-Expertise.
• Erfahrung im Umgang mit Business Software und Applikationsprozessen.
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift, analytisch-strukturiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Du bist zentrale Anlaufstelle bei Fragen rund um unsere Applikationen, klärst Anliegen und sorgst für nachhaltige Lösungen.
• Du analysierst, dokumentierst und priorisierst Anforderungen unserer Kunden.
• Du erstellst und pflegst Betriebs- und Benutzerdokumentationen.
• Du steuerst Aufgaben und Schnittstellen zwischen internen IT-Stellen und externen Applikationsnutzenden.
• Du stellst wiederkehrende Prozesse sicher und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Anforderungen analysieren

Dokumentation

Zusammenarbeit koordinieren

Benutzerdokumentation

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Informatikstudium oder vergleichbarer IT-Wert

Jobbeschreibung

Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE sucht eine engagierte Fachkraft für Applikationsmanagement Steuern, um zentrale Ansprechpartnerrolle zu übernehmen und Kundenbelange in den Applikationen zu betreuen.

Sie analysieren Anforderungen, erstellen Dokumentationen und koordinieren Schnittstellen zwischen internen IT-Stellen und externen Nutzern, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Deutsch auf C1-Niveau erforderlich.