Application Manager

Qim info SA; Schweiz; Hybrid; EUR 116.000 - 148.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Qim info recherche un(e) Application Manager pour accompagner les équipes de son client. Le poste porte sur la gestion du portefeuille d’applications et la supervision des environnements cloud et/ou on‑premises.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les métiers, les partenaires et les fournisseurs pour garantir un service IT ininterrompu, tout en évoluant dans un cadre international et en respectant les politiques de sécurité et les SLA.

Qualifikationen

• Compétences en communication et collaboration dans un cadre international.
• Autonomie dans l’organisation et les priorités.
• Orientation service et client, esprit d’équipe et ouverture d’esprit.
• Esprit analytique et résolution de problèmes.
• Gestion du cycle de vie des applications et compétences associées.
• Connaissance ou expérience RGPD et sécurité.
• Connaissance des outils Confluence/SharePoint est un plus.

Aufgaben

• Gérer le portefeuille d’applications en tant que propriétaire de service.
• Gérer les applications cloud et/ou on‑premises: accès, licences, supervision, sécurité et mises à jour.
• Coordonner les services avec les équipes métiers et assurer un IT continu.
• Organiser et assurer les implémentations techniques et le support de niveaux 2 et 3.
• Conduire les améliorations et les changements selon le cycle de vie des apps.
• Soutenir les projets de déploiement et de migration d’infrastructure.
• Travailler étroitement avec les clients et définir les exigences.

Kenntnisse

Communication

Autonomie

Orientation client

Esprit d'équipe

Analyse

Cycle de vie apps

RGPD

Tools

Confluence

SharePoint

Jobbeschreibung

Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris). Appartenant au groupe MoOngy, l’entreprise bénéficie aussi d’un réseau de développement international .

3e entreprise informatique de Suisse romande (ICT Journal), Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un système d’information sur différents métiers (Études & Développement, Fonctionnel, Infrastructures & Réseaux, Data, DevOps …) et différents secteurs d’activités (Banque, Finance, Assurance, Luxe, Retail, Aéronautique …).

Avec plus de 650 collaborateurs, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents !

En quelques mots

Nous recrutons actuellement un(e) Application Manager pour accompagner les équipes de notre client.

Missions

• Gérer le portefeuille d’applications en tant que propriétaire de service
• Gestion des applications (cloud et/ou on-premises), incluant les accès, la facturation, les licences, la supervision, les ressources, les rôles, la sécurité et les mises à jour
• Coordonner la fourniture des services aux équipes métiers et garantir que le service IT soit ininterrompu
• Organiser et assurer les implémentations techniques pour tous les changements du cycle de vie. Fournir un support de niveau 2 et 3 avec l’aide des partenaires et fournisseurs
• Gérer les améliorations et les changements correctifs selon le cycle de vie des applications
• Soutenir les projets de déploiement de nouvelles applications, de migration d’infrastructure et de mise à niveau
• Travailler étroitement avec les clients, définir les exigences et fixer les attentes
• Développer un partenariat entre les Applications et les autres départements IT
• Fournir et maintenir les documentations destinées aux utilisateurs finaux et les documentations techniques

Compétences attendues

• Solides compétences en communication et en collaboration dans un environnement international
• Autonome dans l’organisation du travail et la définition des priorités
• Orienté service et client, esprit d’équipe, autonome et ouvert d’esprit
• Orienté solution, avec des compétences analytiques et de résolution de problèmes
• Démontrer une capacité en gestion du cycle de vie des applications
• Expérience dans la résolution de problèmes applicatifs
• Applique des méthodologies, techniques, procédures et critères standards
• La connaissance du marché et des technologies IT (Cloud, Hybride…) est un plus
• Une expérience dans un environnement Microsoft et/ou Linux est un plus
• Une expérience avec le langage SQL et/ou Powershell est un plus. Une expérience avec des composants d’infrastructure Cloud et/ou on-premises est un plus
• La connaissance des politiques de sécurité (RGPD), de la gestion des contrats et des SLA est un plus
• Une expérience avec des systèmes de gestion documentaire (Confluence, SharePoint) est un atout
• Capacités démontrées à prendre des initiatives et à être innovant
• Des compétences en gestion de projet sont un atout

Informations pratiques

• Lieu : Canton de Vaud
• Contrat : CDI
• Langues : Français courant et anglais professionnel

Les étapes pour nous rencontrer

• Premier contact : Notre équipe de chargés de recrutement est à votre écoute pour comprendre votre parcours et vos attentes
• Entretien avec un Business Manager
• Entretien technique

Pourquoi choisir Qim info ?

• Expertise reconnue : Activité dans une dizaine de secteurs et connaissance des métiers de l’IT
• Suivi RH & managérial de qualité : Accompagnement dans votre montée en compétences et vos missions au quotidien
• Culture d’entreprise : Partagez plus qu’une pause-café ! Qim Tech Talks, soirées annuelles et trimestrielles, Afterwork Qim… De nombreux événements sont organisés chaque année
• Satisfaction des consultants : Chez Qim info, on est bien, et ce sont nos consultants qui le disent mieux que nous sur Glassdoor (note de 4,1/5)