Anwendungsberater/in

Falstaff Verlags GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 27.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit & Homeoffice

Fitnessstudio-Zuschuss

Mitarbeiterrabatte & Firmenevents

Zusammenfassung

Falstaff Verlags GmbH in Wien sucht eine/n ERP-Support-Spezialisten zur Betreuung des Cover-ERP-Systems und zur Unterstützung des Anwendungssupports. Sie arbeiten eng mit Finanz- und IT-Abteilungen zusammen und betreuen Benutzerkonten sowie Berechtigungen.

Die Position ist Vollzeit in Festanstellung. Gehaltsangabe: ca. 30.000 € brutto jährlich, Überzahlung möglich; flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliche Fachrichtung.
• Erfahrung im Support und der Administration von ERP-Systemen (idealerweise Cover und/oder BMD) sowie MS Dynamics 365, Azure, WordPress, Censhare.
• Kenntnisse in User- und Berechtigungsmanagement.
• Kaufmännisches Verständnis, insbesondere im Bereich Rechnungswesen/Invoicing.
• Begeisterung für KI-gestützte Tools und Interesse, diese in Support- und Dokumentationsprozesse einzubringen.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz.

Aufgaben

• Administration und Betreuung des ERP-Systems Cover, inkl. Rechnungswesen/Invoicing
• Erster Ansprechpartner für den Anwendungssupport interner IT-Systeme (MS Dynamics, WordPress, Censhare, Cover)
• User Access Management: Anlegen, Berechtigungen, Onboarding/Offboarding und Deaktivierung von Benutzerkonten
• Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Systemprozessen; Erstellung von Anleitungen und Anwendungsdokumentationen
• Unterstützung bei Data-Analysen und Pflege von Stammdaten
• Fehleranalyse und Lösungsfindung bei technischen Problemen in den Systemen
• Verstehen und Analysieren kaufmännischer Prozesse, insbesondere im Bereich Buchhaltung/Invoicing

Kenntnisse

ERP-Support

ERP-Administration

Datenanalyse

Dokumentation

IT-Support-Kommunikation

Onboarding/Offboarding

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder ähnliche

Tools

Cover

MS Dynamics 365

Azure

WordPress

Censhare

Jobbeschreibung

Standort Wien | Vollzeit | Festanstellung | Bruttojahresgehalt 30.000 € pro Jahr - Überzahlung möglich)

Ihre Aufgaben

• Administration und Betreuung des ERP-Systems Cover, insbesondere Rechnungswesen/Invoicing-Prozesse
• Erster Ansprechpartner für den Anwendungssupport interner IT-Systeme (MS Dynamics, WordPress, Censhare, Cover)
• User Access Management: Anlage, Berechtigungen, Onboarding/Offboarding und Deaktivierung von Benutzerkonten in Cover, MS Dynamics, WordPress und Censhare, in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Systemprozessen; Erstellung von Anleitungen und Anwendungsdokumentationen für interne Benutzer
• Unterstützung bei Data-Analysen und Pflege von Stammdaten
• Fehleranalyse und Lösungsfindung bei technischen Problemen in den Systemen
• Verstehen und Analysieren kaufmännischer Prozesse, insbesondere im Bereich Buchhaltung/Invoicing

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliche Fachrichtung
• Erfahrung im Support und der Administration von ERP-Systemen (idealerweise Cover und/oder BMD) sowie MS Dynamics 365, Azure, WordPress, Censhare
• Kenntnisse in User- und Berechtigungsmanagement
• Kaufmännisches Verständnis, insbesondere im Bereich Rechnungswesen/Invoicing
• Begeisterung für KI-gestützte Tools und Interesse, diese in Support- und Dokumentationsprozesse einzubringen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz

Warum wir?

• Interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet
• Ausgezeichnete öffentliche Erreichbarkeit
• Die Möglichkeit, Teil eines motivierten Teams mit starkem Teamspirit zu sein
• Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice
• Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Firmenevents
• Langfristige Karriereperspektiven in einem expandierenden Medienhaus