Account Manager - Bestandskundenbetreuung B2B (d/w/m)

hello again GmbH; Reith; Hybrid; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Fitness-Mitgliedschaften gefördert

Yoga-Kurse

Laufrunde im Team

Teilnahme an regionalen Sport-Events

Parkplatz am Büro

Gute ÖV-Anbindung

Hiring-Bonus

Job summary

hello again GmbH sucht eine kommunikationsstarke Persönlichkeit für das Headquarter in Linz. Du betreust B2B-Kunden, arbeitest datenbasiert mit KPI-Analysen und nutzt moderne AI-Tools, um Mehrwert zu schaffen. Du bist die Brücke zu Produkt- & Tech-Teams und trägst aktiv zur Weiterentwicklung bei.

Das Gehaltsziel liegt bei 55.000 € brutto jährlich inklusive Provisionen, mit flexibler Arbeitszeit und Homeoffice. Expansionskurs und eine Top-Arbeitskultur stehen im Fokus.

Qualifications

• Erste Vertriebserfahrung bzw. vertriebsnahe Position mit Kundenkontakt (B2B).
• Professionelles Auftreten und Freude am Austausch mit Kundenseite.
• IT-Affinität und Neugier an KI-Tools.
• Gutes Verständnis von Markenbindung und digitalem Marketing.

Responsibilities

• Strategic Account Management auf Augenhöhe mit Entscheidungsträgern.
• Growth-Potenziale bei Bestandskunden erkennen und erarbeiten.
• Data & AI nutzen, KPI-Analysen und Trends ableiten.
• Brücke zwischen Kunden und Produkt-/Tech-Teams sein.

Skills

Sales-Kompetenz

Kommunikationsstärke

Technologieoffenheit

Marketing-Verständnis

Zahlen- & KPI-Begeisterung

Verhandlungssicheres Deutsch

Sehr gute Englischkenntnisse

Job description

Bei hello again verfolgen wir eine klare Vision: Wir transformieren die Art und Weise, wie Unternehmen Kundenbeziehungen führen. Als einer der führenden Anbieter für digitale Loyalty-Lösungen in der DACH-Region befinden wir uns auf einem rasanten Expansionskurs.

Für unser Headquarter in Linz suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die unsere B2B-Kunden nicht nur betreut, sondern mithilfe moderner Tools und datenbasierter Strategien auf das nächste Level hebt. Wenn du ein Händchen für Menschen, Zahlen und digitale Trends hast, bist du bei uns genau richtig!

DAS WARTET AUF DICH:

• Erfolgsgeschichte mitgestalten: Werde Teil eines großartigen Teams, das echtes Know-how mit kollegialem Zusammenhalt verbindet und aktiv an unserer Vision schraubt.

• Wachstum & Training: Wir investieren in dich – mit einer intensiven Einarbeitung, regelmäßigen Trainings sowie vielfältigen fachlichen und persönlichen Entwicklungschancen.

• Flexibilität: Gestalte deinen Tag mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice.

• Gesundheit & Lifestyle: Wir unterstützen deinen Fokus - durch geförderte Fitness-Mitgliedschaften, Yoga-Kurse, gemeinsame mittägliche Laufrunde oder die Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team.

• Arbeitsplatz mit Komfort: Freu dich auf ein modernes Büro mit eigenem Parkplatz und top Öffi-Anbindung.

• Hiring-Bonus: Empfiehl uns in deinem Netzwerk weiter und profitiere von einer attraktiven Prämie für jede erfolgreiche Einstellung.

DEINE AUFGABEN:

• Strategic Account Management: Du agierst auf Augenhöhe mit Entscheidungsträger:innen aus dem B2B-Umfeld und berätst unsere Kunden proaktiv zur optimalen Nutzung unseres Produkts bzw. unserer Plattform.

• Growth & Value: Du erkennst Potenziale bei deinen Bestandskunden, zeigst ihnen neue Wachstumschancen auf und begleitest Erweiterungen sowie Vertragsverlängerungen.

• Data & AI: Du nutzt moderne AI-Tools und KPI-Analysen, um Erfolge deiner Kunden sichtbar zu machen, Trends frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen abzuleiten.

• Customer Voice: Du bist die Brücke zwischen deinen B2B-Ansprechpartner:innen und unseren Produkt- & Tech-Teams. Du übersetzt Kundenanforderungen in konkrete Impulse für unsere Weiterentwicklung.

DAS BRINGST DU MIT:

• Sales-Kompetenz: Sales-Kompetenz: Du verfügst über erste Vertriebserfahrung bzw. Erfahrung in einer vertriebsnahen Position mit Kundenkontakt (idealerweise im B2B).

• Kommunikationsstärke: Du hast ein sicheres, professionelles Auftreten und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen auf Kundenseite.

• Technologieoffenheit: Du bist IT-affin, bewegst dich ganz selbstverständlich in der digitalen Welt und bist neugierig auf neue KI-Tools.

• Marketing-Verständnis: Ein gutes Gefühl für Marken, Kundenbindung und digitale Marketing-Mechanismen erleichtert dir den Einstieg.

• Zahlen- & KPI-Begeisterung: Du arbeitest gerne strukturiert und nutzt Kennzahlen sowie CRM-Daten als Kompass für deine täglichen Entscheidungen.

• Verhandlungssicheres Deutsch & sehr gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung für diese Position.

Das Zielgehalt für diese Position beträgt € 55.000 brutto jährlich inklusive Provisionen, abhängig von deiner Qualifikation & Erfahrung.

Mehr über uns:

Hier hast du einen Einblick in unser Office:Office Tour mit Lukas
YouTube: hello again - Kundenbindung leicht gemacht
Instagram: Instagram (@helloagain.official)

Ausgezeichnet von kununu zur Top Company 2022, 2023, 2024, 2025 & 2026