Account Manager - Bestandskundenbetreuung B2B (d/w/m)

hello again GmbH; Leonding; Hybrid; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Hiring-Bonus

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Fitness-Mitgliedschaften

Yoga-Kurse

Laufrunde

Sport-Events

Parkplatz

Öffentliche Verkehrsanbindung

Job summary

hello again GmbH in Linz sucht eine kommunikative Persönlichkeit zur Betreuung unserer B2B-Kunden und zur Steigerung des Kundennutzens unserer Loyalty-Plattform. Du arbeitest eng mit Produkt- und Tech-Teams, nutzt AI-Tools und KPI-Analysen, identifizierst Wachstumspotenziale und triffst datenbasierte Entscheidungen.

Es erwarten dich flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, eine umfassende Einarbeitung sowie Gesundheits- und Fitnessangebote – und ein moderner Arbeitsplatz mit Parkplatz und guter

Qualifications

• Erfahrung im B2B-Vertrieb oder vertriebsnaher Position.
• Sicheres Auftreten und Freude am Kundenaustausch.
• IT-affin, interessiert an KI-Tools.
• Gutes Verständnis von Markenführung und digitalem Marketing.
• Zahlen- und KPI-orientierte Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Strategische Kontobetreuung: Beratung von B2B-Kunden auf Augenhöhe.
• Potenziale bei Bestandskunden identifizieren und Wachstumschancen aufzeigen.
• Datenanalyse via KPI-Analysen und AI-Tools zur Ergebnisoptimierung.
• Brücke zwischen Kunden und Produkt-/Tech-Teams.

Skills

Sales-Kompetenz

Kommunikationsstärke

Technologieoffenheit

Marketing-Verständnis

Zahlen- & KPI-Begeisterung

Englischkenntnisse

Tools

CRM-System

AI-Tools

Job description

Bei hello again verfolgen wir eine klare Vision: Wir transformieren die Art und Weise, wie Unternehmen Kundenbeziehungen führen. Als einer der führenden Anbieter für digitale Loyalty-Lösungen in der DACH-Region befinden wir uns auf einem rasanten Expansionskurs.

Für unser Headquarter in Linz

suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die unsere B2B-Kunden nicht nur betreut, sondern mithilfe moderner Tools und datenbasierter Strategien auf das nächste Level hebt. Wenn du ein Händchen für Menschen, Zahlen und digitale Trends hast, bist du bei uns genau richtig!

DAS WARTET AUF DICH:

• Erfolgsgeschichte mitgestalten : Werde Teil eines großartigen Teams, das echtes Know-how mit kollegialem Zusammenhalt verbindet und aktiv an unserer Vision schraubt.
• Wachstum & Training : Wir investieren in dich – mit einer intensiven Einarbeitung, regelmäßigen Trainings sowie vielfältigen fachlichen und persönlichen Entwicklungschancen.
• Flexibilität : Gestalte deinen Tag mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice.
• Gesundheit & Lifestyle : Wir unterstützen deinen Fokus - durch geförderte Fitness-Mitgliedschaften, Yoga-Kurse, gemeinsame mittägliche Laufrunde oder die Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team.
• Arbeitsplatz mit Komfort : Freu dich auf ein modernes Büro mit eigenem Parkplatz und top Öffi-Anbindung.
• Hiring-Bonus : Empfiehl uns in deinem Netzwerk weiter und profitiere von einer attraktiven Prämie für jede erfolgreiche Einstellung.

DEINE AUFGABEN:

• Strategic Account Management: Du agierst auf Augenhöhe mit Entscheidungsträger:innen aus dem B2B-Umfeld und berätst unsere Kunden proaktiv zur optimalen Nutzung unseres Produkts bzw. unserer Plattform.
• Growth & Value : Du erkennst Potenziale bei deinen Bestandskunden, zeigst ihnen neue Wachstumschancen auf und begleitest Erweiterungen sowie Vertragsverlängerungen.
• Data & AI: Du nutzt moderne AI-Tools und KPI-analysen, um Erfolge deiner Kunden sichtbar zu machen, Trends frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen abzuleiten.
• Customer Voice: Du bist die Brücke zwischen deinen B2B-Ansprechpartner:innen und unseren Produkt- & Tech-Teams. Du übersetzt Kundenanforderungen in konkrete Impulse für unsere Weiterentwicklung.

DAS BRINGST DU MIT:

• Sales-Kompetenz: Sales-Kompetenz: Du verfügst über erste Vertriebserfahrung bzw. Erfahrung in einer vertriebsnahen Position mit Kundenkontakt (idealerweise im B2B).
• Kommunikationsstärke : Du hast ein sicheres, professionelles Auftreten und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen auf Kundenseite.
• Technologieoffenheit : Du bist IT-affin, bewegst dich ganz selbstverständlich in der digitalen Welt und bist neugierig auf neue KI-Tools.
• Marketing-Verständnis: Ein gutes Gefühl für Marken, Kundenbindung und digitale Marketing-Mechanismen erleichtert dir den Einstieg.
• Zahlen- & KPI-Begeisterung: Du arbeitest gerne strukturiert und nutzt Kennzahlen sowie CRM-Daten als Kompass für deine täglichen Entscheidungen.
• Verhandlungssicheres Deutsch & sehr gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung für diese Position.

Das Zielgehalt für diese Position beträgt € 55.000 brutto jährlich inklusive Provisionen, abhängig von deiner Qualifikation & Erfahrung.

Mehr über uns:

Hier hast du einen Einblick in unser Office: Office Tour mit Lukas

YouTube: hello again - Kundenbindung leicht gemacht

Instagram: Instagram (@helloagain.official)

Ausgezeichnet von kununu zur Top Company 2022, 2023, 2024, 2025 & 2026