Workforce Analyst

PedidosYa; Municipio de Rincón de los Sauces; Presencial; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PedidosYa, parte de Delivery Hero, busca un/a Workforce Analyst para unirse al equipo regional de Operaciones en Argentina. El rol apunta a optimizar la planificación de personal y las proyecciones de demanda en tiendas.

Trabajarás con modelos de curvas y análisis de datos para maximizar la precisión de asignación de turnos, conectando información de mercados LATAM y aportando recomendaciones de mejora. Se requiere formación en Ingeniería Industrial o afines y SQL avanzado; se valorará capacidad

Formación

• Formación universitaria completa o avanzada en Ingeniería Industrial, Economía, Administración o carreras afines.
• Manejo avanzado de SQL para la consulta, extracción y procesamiento de grandes volúmenes de información.
• Capacidad analítica sólida para resolver problemas y entender las métricas.
• Mindset orientado a decisiones basadas en datos con impacto en el negocio.
• Interés por optimizar procesos operativos y la planificación de la compañía.

Responsabilidades

• Gestionar las proyecciones de demanda y carga de recepciones por tienda, día y hora a través de flujos de trabajo estandarizados.
• Asegurar la parametrización del sistema de planificación para determinar las necesidades de personal (staffing) por tienda, integrando información de los mercados locales.
• Coordinar la planificación de turnos para PedidosYa Market a nivel regional mediante modelos escalables.
• Analizar los turnos planificados en LATAM, detectar desvíos de cobertura y oportunidades de mejora.
• Desarrollar análisis estadísticos para optimizar la asignación y distribución de tareas operativas.

Conocimientos

SQL avanzado

Análisis de datos

Toma de decisiones

Trabajo en equipo

Modelos de planificación

Educación

Ingeniería Industrial, Economía, Administración u afines

Descripción del empleo

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando un/a Workforce Analyst para sumarse a nuestro equipo regional de Operaciones. ¿Te sumas?

¿Qué desafíos te esperan?

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamerica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando un/a Workforce Analyst para sumarse a nuestro equipo regional de Operaciones. ¿Te sumas?

¿Qué desafíos te esperan?

• Gestionar las proyecciones de demanda y carga de recepciones por tienda, día y hora a través de flujos de trabajo estandarizados.
• Asegurar la parametrización del sistema de planificación para determinar las necesidades de personal (staffing) necesarias por tienda, integrando información de los mercados locales.
• Coordinar la planificación de turnos para PedidosYa Market a nivel regional mediante modelos escalables de generación de curvas y ajustes operativos.
• Analizar los turnos planificados en los mercados de LATAM, detectando desvíos de cobertura y oportunidades de mejora para maximizar la precisión en la asignación.
• Desarrollar análisis estadísticos para optimizar la asignación y distribución de tareas operativas mediante nuestras plataformas de planificación.

Requisitos

¿Qué esperamos de ti?

• Formación universitaria completa o avanzada en Ingeniería Industrial, Economía, Administración de Empresas o carreras afines.
• Manejo avanzado y autónomo de SQL para la consulta, extracción y procesamiento de grandes volúmenes de información.
• Capacidad analítica sólida con enfoque en la resolución de problemas complejos, identificando causas raíz y entendiendo el "por qué" detrás de cada métrica.
• Mindset orientado a la toma de decisiones basadas en datos, con habilidad para transformar diagnósticos en recomendaciones con impacto directo en el negocio.
• Interés por la optimización de procesos operativos y la comprensión integral del ecosistema de planificación de la compañía.

Información adicional

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que logras es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversí e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia